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项目二:招聘与配置 任务一:员工的招聘活动的实施 知识要求: 了解招聘的过程,掌握人员招聘的原则与员工配置的基本原理。 能力要求: 参加招聘会的主要程序 主要教学内容: 1、招聘过程的管理 2、确定招聘的原则 3、人员配置的主要原理 教学重点、难点: 重点:招聘过程的管理 难点:人员配置的主要原理 教具:因果分析法 教学内容: 一、招聘过程管理 内部招募的特点(优点) 准确性高:有效性和可信性保证了招聘的 成功率 适应较快:能较快适应新的工作 激励性强:为员工提供机会,强化工作动机,增强责任感;树立榜样,形成良性互动。 费用较低:节省广告、招聘费用,节省培训费用,减少间接损失 内部招募的特点(缺点) 产生矛盾:竞争失败的员工士气低下,不利于内部团结;部门之间挖人才,不利于协作;论资排辈导致优秀人才外流或埋没。 抑制创新:团体思维抑制了个体创新;高层管理者年龄偏高,缺乏冒险和创新精神。 外部招募的特点(优点) 带进新思想、新方法:施加压力,激发斗志,重塑组织文化。 招聘到一流人才:来源广,选择余地大。 树立形象:利于在员工、客户、外界人士中树立形象。 外部招募的特点(缺点) 筛选难:招聘时想全面了解应聘者是困难的;录用决策时间长。 进入角色慢:了解公司的工作流程和工作方式要费时;培训成本高。 招募成本大:发布信息费用高;挑选人员时间长,成本大。 决策风险大:对外部情况判断不准 影响内部员工积极性: 选择招聘渠道的主要步骤 分析单位的招聘要求 分析潜在应聘人员的特点 确定合适的招聘来源 选择合适的招聘方法 参加招聘会的主要程序 准备展位:展位关键是有吸引力;空间较大;有相对安静的一角。 准备资料和设备:准备充分的宣传品和招聘申请表;准备好必要的设备。 招聘人员的准备:人力资源部和用人单位的人员在现场;现场答疑;服饰整洁大方 参加招聘会的主要程序 与协作方沟通联系:与有关负责部门、组织者、后勤部门沟通好;了解协作方的要求,提出需要协作方帮助的事项。 宣传工作:利用广告、报纸、网站进行宣传;在校园张贴海报。 招聘会后的工作:快速整理简历,尽快与应聘者联系。 内部招募的主要方法 推荐法: 优点:被推荐者易获得企业与岗位信息,便于其决策;成功概率大;主管提名的人可靠,满意度高。 缺点:较主观,可能影响工作实力 内部招募的主要方法 布告法: 目的在于企业中的全体员工都了解到需要补充的人员,适于普通职员的招聘。但这种方法费时长,可能导致岗位较长时间空缺。 内部招募的主要方法 档案法 员工档案对员工在岗位、技能、教育、绩效等等信息应及时作好记录,为人员选择与配备做好准备。 外部招募的主要方法 发布广告 广告是单位从外部招聘人员最常用的方法。其工作空缺的信息发布迅速,有广泛的宣传效果。 外部招募的主要方法 借助中介 (1)人才交流中心 (2)招聘洽谈会 (3)猎头公司 外部招募的主要方法 校园招聘 对学校毕业生最常用的招聘方法是人才供需洽谈会,双向选择。或在学校发招聘广告。 外部招募的主要方法 网络招聘 企业借助网络承担起公司人力资源管理与开发的多项职能。具有如下优点: 1、成本低,选择余地大 2、不受时间、地点的限制 3、存贮、分类、检索求职者信息规范化 外部招募的主要方法 熟人推荐 优点:候选人比较准确,工作努力、招聘成本低。 缺点:在组织中容易形成裙带关系 目前一些组织常用的节省费用的方法有: 1、对证书进行筛选 2、利用内部晋升制 ㈡、双向选择原则 单位自主择人、劳动者自主择业 ㈢、公平、公正原则 招聘过程中,不公正情况是很容易出现的。 ㈣、确保质量原则 “人尽其才”、“用尽所长”、“职得其人” 招聘到最优的人才并不是最终的目标,而只是手段,最终的目标是使每个岗位上用的都是最合适的人,达到组织整体效益的最优化。 三、人员配置的主要原理 ㈠、要素有用原理 任何要素都是有用的。 1、正确识别人是合理配置人员的主要基础 2、要创造人员可用的条件和环境 识才、育才、用才是管理者的主要职责。 ㈡、能位对应原理 具有不同能力特征和水平的人,应安排在要求相应特点和层次的职位上,并赋予该职位应有的权力和责任,使每个人能力水平与岗位要求相适应。 ㈢、互补增值原理 通过个体之间取长补短而形成整体优势,实现组织目标最优化的目标。 ㈣、动态适应原理 要求我们及时地了解人与岗位的适应程度,从而进行调整以达到人适其位,位得其人。 ㈤、弹性冗余原理 既要达到工作的满负荷,又要符合人力资源的生理、心理要求,保证人和事的安排要留有余地。 小结:本次
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