人性化护理理念在护士长管理中的应用.pdfVIP

《中国保健》OhinaHeaIthCare 教育与管理 人员之间的思想距离，达成和谐一致。医务科长与院长、副院长 生失衡，不仅使个别科室工作不协调，更主要的是影响医院的全 为善，体现在突出的工作实绩上，建立在全力支持、配合工作、 面建设。此时，医务科长应主动出面，承担责任，并通过贯彻党 促进医院发展之上，绝不能视院长、副院长为绊脚石，在背后中 的路线、方针、政策及上级指示，结合本院工作实际，提出解决 伤陷害，搞小动作。 心理失衡的原则与方法，为科主任确定正确的目标方向，使科主 3对部门领导，把握好分管与非分管领导之间的平衡 任为实现本院共同目标而奋斗，从实现大 目标着手而达到科室小 医务科长作为领导班子成员，从原则上讲对待院办、信息 目的，从而使科主任达到心理平衡。 科、宣传科、财务科等科部门的领导应一样远近，一样亲疏。医 4．2把握尺度，使科主任达到政治与经济利益的平衡 务科长毕竟是医院领导成员之一，要时刻把握好分工不是分家， 4．2．1首先是政治利益的平衡。政治利益在科主任范畴内，集中 分管不是割据的原则，对分管与非分管部门的领导，要保持一种 体现在职称晋升、调级、评先、嘉奖、优秀科主任评选、先进科 与 自己职责相宜的正常的工作和感情关系，该关爱的一样关爱， 室评选、优秀党员和优秀医务工作者的竞争，这些对科主任最具 该扶助的一样扶助，部门之间不要形成明显的反差。为防止亲疏 吸引力。医务科长要凭借 自身与科主任相处交流较多的优势，多 关系的失衡，要做好以下几点： 与科主任们协商，把这些荣誉的归属看成是其 自身努力的结果， 3．1待遇上要一视同仁，让部门领导心理平衡，特别是涉及升 而对未获荣誉者，应找出其不足，以理服人。 迁、晋级、评先、授奖等个人切身利益时，一定要把握公平原 4．2．2其次是经济利益的平衡。经济利益是多方面的，但一般 则，让有实绩者不受人为因素的干扰。 可分为隐性和显性两大类 。隐性利益是一种潜在的可能获得的 3．2工作上要一样严格要求，让部门领导能有 自己约束平衡的意 利益，隐性利益的动力大于显性利益的动力。对科主任而言， 识。不管是分管部门还是非分管部门的领导，对他li]的管理与要 对 已经获得的科技进步奖等，远没有对正在研究的项 目或隐 求要一致，不能拉这个打那个，不能存在特殊部属，对分管部门 性利益转化为显性利益有更大的驱动力、吸引力和期望值。因 领导的工作要督促、检查和具体指导。对非分管部门领导的工作 此，要帮助科主任分析隐性利益转化为显性利益的基本条件、 也时刻给予关心、扶助，提出合理化的工作方法与工作思路，并 途径 ，提供总结这种转化的经验与方法，预测转化的程度、趋 给予指导，针对具体部门的工作要给予平衡与支持，以免造成部 势，寻找转化的基本规律，体现出医务科长对科主任经济利益 门领导之间的心理失衡。 要求 的关心和理解 。 3．3生活上要给予同等的关心，让部门领导在精神上与物质上得 从医疗工作实践过程来看，平衡就是解决医疗工作中出现的 到平衡。在对机关部门领导之问的各种奖励需求分配时，原则上 矛盾和问题。医务科长在整个医疗工作实践中，时刻都面临着 要平等，不能亲 自分管的部门，更不能疏非分管部门，如外出参 “失重”的心理和现实压力，其整个过程如同 “走钢丝”，即非 观学习、进修培训等，使部门领导感到他们之间是平等的。 平衡处求平衡。因此，善于寻求平衡点，防止 “失重”，是医务 4形成合力，提高科主任的协调艺术 科长重要的领导艺术。 科主任的工作直接隶属于医务科长管理，两者的关系犹如鼓 【参考文献】 手与桨手，鼓点正，众桨齐；鼓点乱，众桨散。因此，在实际工 [1]李景阳，荣根满，等．依靠科技力量提高竞争能力[J]．中 作中，医务科长必须要与科主任搞好协调关系。 国卫生杂志，2000，3：63-64． 4．1为共同目标，使科主任达到心理平衡 [2]荣根满，宗秋．加强医院管理迎接医疗制度改革 [