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维普资讯 护士进修杂志2007年 12月第 22卷第 23期 · 2177 · 承认感显著相关系数最大。可以认为，积极应对方 围，理解、尊重合同护 士，将物质激励和精神激励相 式如：“与人交谈”，“找出几种不 同的解决 问题的方 结合 ，在力所能及的条件下为合同护士争取合理的 法”，“向亲戚朋友或同学寻求建议”等可增加合同护 薪金待遇，重视劳务价值 。国外护理学专家认为 ]， 士的工作成就感 ，而消极应对方式如：“试 图忘记整 物质及精神的奖励对提高一个专业从业人员的自尊 个事情”，“依靠别人解决问题”，“认为时间会改变现 心及专业 自豪感具有非常重要的作用。社会公平感 状，唯一要做的便是等待”等，可使合 同护士社会承 包含个人对 自己收入 、地位和声望的期望程度，也包 认感的程度降低。这与国外相关研究结果相似 。 含着个人对这些方面的价值选择和价值标准。公平 Thornton曾用 “Waysofopingcheckst”MHI对精神 理论认为，报酬多少固然影响职工的工作积极性 ，但 卫生专业人员进行过调查 ，结果显示 ：逃避 、饮酒 、服 是报酬分配是否公平 、合理也影响着职工的工作积 药等消极的应对方式；试图忘记或不去想 已发生的 极性 。管理者应健全合 同护士的管理机制 ，增加其 事，或幻想奇迹 出现的应对方式 ，最终会导致个人成 收入、各项保险、住房公积金、荣誉、晋升等福利措 就感降低的出现 ]。因此 ，应鼓励合 同护士运用积 施，使合同护士在工作中树立 自信心，加强自身业务 极应对方式 ，避免消极应对方式的应用 。 的提高，更好地与病人沟通交流，取得病人的认可， 增加社会承认感及工作成就感。 4 建议 护理管理者要善于挖掘合 同护士 自身优势、能 4．1 积极应对方式有利于提高合 同护士的心理适 力，使合同护士善于运用各种应对机制来缓解工作 应能力 应对是影响应激反应结果 的重要 中间变 压力 ，由被动变主动的态度来推动 自己，不断挖掘 自 量。当合 同护士面对职业压力时采取积极行动，可 我优势和潜力，追求卓越，这样 自己会感到工作和生 缓解情绪的疲惫感及工作 的冷漠感 ，增加合 同护士 活平衡而充实。 的个人成就感 ，有利于提高心理适应能力；消极应对 参 考 文 献 方式会加重身心耗竭 ，不利于身心健康 。良好的应 对方式能改变个体的主观认识 ，有提高个体处理问 1 BarrettMC，GoldenbergD，FauxS．Careerpatternsandjobsatis— factionofCanadiannurseseducators[J]．JournalofAdvanced 题的能力及改善情绪等作用。当合同护士个体面对 Nursing，1992，17(8)l1002—1011． 职业压力时，应选择积极的应对策略，充分发挥个人 2 JoinerC．VanServellenGM ．Jobenrichmentinnursing Aguide 的应对能力，以提高其心理适应能力；应树立客观的 toimprovingmorale，productivityandritention．Rockville-[J]： 职