现代购物中心的O2O模式分析.pdfVIP

的局面 ，如传单 、平面或多媒体广告 、微 信微博等营销方式 ，而企业的盈利性使消 费者很难积极 、正面地去认真接收这类信 息。第四 ，商品品类或款式限制。不同于 现代购物中心的 O2O 模式分析 网络店铺的虚拟展台，由于购物中心高昂 的店铺租赁费用 ，商家必须合理有效地规 划商品陈列 ，以达到店面空间的最优化布 ■ 李平辉 （吉林大学珠海学院物流与信息管理系 广东珠海 519041 ） 局 、节约租金从而降低经营成本的目的。 ◆ 中图分类号：F724.6 文献标识码 ：A 因此，即使是购物中心规模最大的百货商 场 ，其商品品类或款式仍远远无法与网络 一 ，集购物 、休闲娱乐于一体。现代购物 店铺相比。 内容摘要：与网上商店相比 ，现代购物 中心除了满足购物需求外，还能同时令消 中心有其自身优势 ：集购物与休闲娱 费者享受休闲 、娱乐 ，达到释放身心的额 现代购物中心的 O 2 O 模式 乐为一体、商品的真实感知与体验、零 外效果 ，且这类休闲娱乐业态的比例仍在 在 2012 年美国针对零售商的一项全 物流及可靠的售后保障等 。但同时也 不断提高。第二 ，商品的真实感知与体验。 面调查中 ，有 40 ％的零售商指出消费者在 存在一些不足之处 ，如商品展销位置 导航模糊 、缺乏商品销售数据的量化 消费者在购物中心选购商品时 ，可以通过 其商店购物的过程中“无法找到所需商品” 展示 、营销手段的单一性，以及商品品 人的感官进行实际体验 ，确定目标商品的 是他们购物的首要不满因素 ，因此，这其 类或款式的限制 。为了解决上述问题 ， 真实品质与性能 ，消除一些由视觉耦合性、 中75％的零售商赞同在未来五年时间 ，把 本文进行了现代购物中心的 O2O 模式 商品属性模糊等因素造成的选购风险。第 制定一个更具吸引力的购物体验方式作为 探索 ，对购物中心网站的二维地图导 航 、三维场景展示、商品在线预订与支 三 ，零物流。与网上购物消费模式不同 ，消 一项重大任务。为取长补短 ，让消费者在 付 ，以及商品分类排序与相关产品推 费者在购物中心购买商品或服务属于实地 享受休闲购物与优质服务的同时能体验到 荐等功能展开了详尽地论述 。 消费 ，并不存在中间物流环节。第四 ，可 媲美网络购物的高效性 ，本文进行了现代 关键词 ：购物中心 O2O 三维建模 靠的售后保障。与网络店铺的低成本、地 购物中心的 O2O模式探索。 电子商务 网站 域虚拟性和不确定性相比 ，购物中心属于 O2O 即 Online To Offline ，也即将线 实体店面经营 ，由于实体经营所需成本较 下商务的机会与互联网结合在了一起 ，让 研究背景 高 ，商家将更为重视商场信誉与售后服务 ， 互联网成为线下交易的前台。这样