在英语商务谈判中应用的技巧.pdfVIP

2014年第9期 林区教学 No.9 2014 总第210期 Teaching of Forestry Region General No.210 doi：10.3969/ .issn.1008-6714.2014.09.033 在英语商务谈判中应用的技巧 唐 铭 （绥化学院外国语学院，黑龙江绥化152061） 摘 要：英语商务谈判的实质是通过语言交流进行的经济活动。在谈判的过程中，双方都试图从谈判中获得最 大的好处，因此不可避免地会产生种种矛盾冲突。在这种情况下，谈判人员必须善于运用一定的技巧，从而避免冲 突及选定双方都能接受的解决方式，最终推动谈判的成功。对英语商务谈判中应用的技巧进行列举分析，并辅之以 具体的案例加以论证，以期为业界提供一定的参考。 关键词：商务谈判：英语；技巧；案例；案例分析 中图分类号：F718 文献标志码：A 文章编号：1008-6714（2014）09-0067-02 有效地针对对方的需求，切实找到有效的应对办法。作为 1 引言 一名成功的谈判人员，其必须要具有“会听”的能力和素 随着社会生产力在世界范围内的发展，世界正在加速 质，在英语商务谈判的过程中，要尽可能地鼓励对方最大 实现经济一体化，在国际间不断增加经济交流与合作。特 程度地发表意见，要对对方说“Yes”，“Please go on”，同时 别是我国加入世贸组织以后，相关的对外经济贸易活动愈 有针对性地向对方提问，并请对方给出答案，从而最大限 加频繁，在国际贸易中就不可避免地要涉及商务谈判。因 度地掌握对方的目的。 此，英语商务谈判这一论题和商业交流形式日益重要。在 2.2 提出问题要注意掌握技巧 谈判过程中，只有有效地应用一定的技巧，才能合理、快速 在谈判中要坚持向对方提问，而这也要求运用一定的 地缩小双方的分歧，从而达成协议的可能性也就会增大。 技巧，也就是说要巧提问题。提问能够帮助己方获取平时 可见，商务英语谈判人员一定要掌握和应用合理的谈判技 不能得到的信息，而且可以对己方以往的判断进行证实。 巧，从而在谈判中争取主动，获得成功。 在准备开始向对方提问之前，特别是谈判刚开始的阶段， 2 相关的谈判技巧列举分析 要事先征得对方的同意，这一做法有两个作用：一是如果 对方对我方的提问请求表示同意，那么其就会采取更加合 2.1 耐心倾听对方的发言，少发表个人意见 作的态度来回答我方的问题；二是如果对方回答“Yes”而 谈判者如果缺乏实战经验，其往往倾听对方的发言时 不是“No”，就会在谈判中营造出和谐的氛围，带来良好的 不耐心，这是最大的弱点。他们一般偏颇地认为，在谈判 开局。 中自己的职责任务就是尽量地阐明己方的观点和具体情 2.3 争取双方互相做出让步 况，同时对对方的意见进行反驳。因此，在谈判的过程中， 发盘和提案由条件问句构成，而且其前提是我方的条 他们表面上看是在倾听对方的发言，但是事实上是根本没 件对方能够接受，换而言之，只有我方提出的条件对方接 有入耳入心，而是在思考自己下面应该说什么，怎么说，这 受时，我方的发盘才能够成立。鉴于此，我方不能