瓜子理论：员工激励与管理.pdfVIP

从“嗑瓜子”看管理的学问 作为管理者，许多人不知道如何给下属制定工作职责，如何分解、分配 任务，用什么尺度考 核下属的工作绩效以及用什么方法激励、约束下属等等。其实，要掌握这些管理技术并不难，我们 通过分析下面的生活中的一些现象，给我们一些启示，帮助我们掌握管理技术。 在我们公司附近有一家川菜馆。由于该菜馆价钱公道、味道地道、服务周到，于是我便成了那里的常客，几 乎每天的午餐都在那里解决。这家川菜馆还有一个特点，就是在客人落座之后，给每一位客人端上一盘炒好的葵 花子。吃着葵花子，品着花茶，等待上菜的时间就会变得很短。 天天嗑瓜子，对嗑瓜子就产生了兴趣，后来专门对嗑瓜子研究了一番，发现了一些规律： 1、无论人们喜欢与否，很容易拿起第一颗瓜子; 2、一旦吃上第一颗，就会吃起第二颗、第三颗„„停不下来; 3、在吃瓜子的过程中，人们可能会做一些别的事情，比如，去洗手间等等，但是， 回到座位上以后，都会继续吃瓜子，不需要他人提醒、督促; 4、大多数情况下，人们会一直吃下去，直到吃光为止; 为什么会是这样呢?总结一下，我认为有三大原因： 1、嗑瓜子这种行为很简单; 因为简单，人们很容易开始这种行为;因为