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管理学(第三版） 主讲教师：皮建华 pijianhua@zeld.cn 第九章　领导概论 第九章　领导概论 第一节 领导的内涵 第二节 领导风格类型 第三节 领导理论 第四节 领导艺术 第一节 领导的内涵 一、领导和管理 利用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥、命令和影响、引导职工 为实现组织目标而努力工作的活动过程。 领导一定要与群体或组织中的其他人员发生联系（或心甘情愿，或屈服 于权力的压制）。 权力在领导者和组织其他成员中存在着不平等的分配。 领导者能够对组织成员产生各种影响，使其表现出某种所期望的行为或表现。 领导是手段而不是目的，不可为领导而领导。 领导者和管理者 ①管理者的职权是通过组织的正式任命获得的，其对下属命令行为是建立 在合法的、有报酬的和强制性权力基础上。领导者既可是任命的，也可能 是在非正式组织中产生或由非正式组织成员公认的，其对组织成员的影响 可能建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上，也可能是建立在个 人影响权和专长权以及模范作用的基础之上。 ②并不是所有的领导者都是管理者。一种原因是其可能不处于管理岗位上； 另一种原因可能是，一个人能够影响别人并不表明他也同样能够做好计划、 组织和控制等管理工作。 ③实践证明，一个好的管理者不一定是个好的领导者；一个好的领导者也 不是个好的管理者。 * 领导者 管理者 1.剖析 2.开发 3.价值观、期望和鼓舞 4.长期视角 5.询问“做什么”和“为什么做” 6.挑战现状 7.做正确的事 1.执行 2.维护 3.控制和结果 4.短期视角 5.询问“怎么做”和“何时做” 6.接受现状 7.正确地做事 领导者与管理者的差异 二、领导的作用 领导必须具备的三个要素： 1.领导者必须有部下和追随者； 2.领导者拥有影响追随者的能力和力量；（权力和威信） 3.领导行为具有明确的目的。 领导的作用： 1.指挥：高瞻远瞩、纵览全局、运筹帷幄、决胜千里，指明目标和路径； 2.协调：协调组织成员的关系，形成共同愿景； 3.激励 ：激发和鼓励组织成员的积极性、主动性、创造性。 三、领导权力的来源 领导权力是指影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务，达到目标的能力。 领导权力的五个来源： 法定性权力：由个人在组织中的职位决定，组织授予的职位越大，权力越大；反之亦然。权力不等于领导，威信先行，权力随后。 奖赏性权力：个人控制着对方所重视的资源而对其施加影响的能力。 惩罚权力：通过强制性的处罚或剥夺而影响他人的能力。 感召性权力：领导者所拥有的吸引别人的个性、品德、作风而引起人民的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他。 专长性权力：个人在某一领域所特有的专长而产生的影响力。专长不等于专家。 第二节　领导风格类型 一、按权力运用方式划分 集权式领导者：就是把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导。 优点：行政命令，组织成本低，管理效率高； 缺点：下属是工具，不利于其职业生涯的发展。 民主式领导者：充分向被领导者授权，鼓励下属的参与，主要依赖于个人专长权和模范权影响下属。 优点：通过授权，充分发挥下属的积极性，有利于下属员工的全面发展； 缺点：组织内部资源流动减慢，决策速度降低，增大组织内部资源配置的成本，管理效率下降。 二、按创新方式划分 魅力型领导者：具有鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力。 特点：超越自我，创新的心智模式，能刺激、鼓励、推动他人勤勉地工作；有感召力，善于与下属有效沟通。 变革性领导者：具有鼓励下属为了组织的利益而超越自身利益，并能对下属产生深远而不同寻常的影响。 特点：关心下属生活及发展的需要，引领下属更新观念，能够激励和鼓舞下属为组织的目标而努力。 三、按思维方式划分 事务型领导者：也称维持性领导。通过明确角色和任务要求，充分考虑下属的社会需要，激励下属为实现既定目标努力工作，从而提高下属的生产效率。 特点：维护组织的现象，勤奋、谦虚、公正，工作有条不紊，重视非人格的绩效内容，严格遵守组织的规范和价值观。 战略性领导者：有战略思维进行决策。 特点：1.把领导权力与全面调动组织内外部资源相结合，注重组织的长远目标，放眼未来，抢占未来高地。 2.具有预见、洞察、保持灵活性并向他人授权，以及创新所必需的战略变革能力。 3.具有管理人力资本的能力。 第三节　领导理论 作为领导者,其领导的有效性本质不是“把事做对(do things right-efficiency)”的能力,而是“做对的事(do the right things-effectiveness)”的能力。 第四节　领导艺术 一、有效利用自己的时间 1.记录时间:许多有效的管理者经常保持一个时间记录簿,并且定期拿出来看看,进