经理人创新管理培训.pptVIP

希望森林 廿一世紀經理人的創新管理 创新管理培训热线何謂創新？為什麼要創新？ 創新(Innovation)是什麼？ 創新是創意加變革(革新) 單單只有創意，尚未付諸行動，就還不是創新 不但是有創意，而且將之付諸行動，帶出變革，那就是創新 創新就是不但是有點子(創意)，而且真的去改變原來的行為(管理)模式 何謂創新？為什麼要創新？ 為什麼要創新？創新真的好嗎？ 標竿學院楊國安院長分析新經濟時代幾個大企業的變革策略如下： 主動改變(提前因應):GE(1980’s) 不得不變才改變:IBM(1990’s) 非變不可時還不改變:通用汽車 1990‘s的日本企業也是改變得太慢了 何謂創新？為什麼要創新？ 結果這幾家企業的表現變化如下: 何謂創新？為什麼要創新？ 楊國安院長的結論：企業變與不變(要不要創新)，完全在於主管的抉擇 而主管只要想想我們生活的變化就很容易明白為什麼需要創新，十年前(1994)手機在那？網路在那？Notebook都才剛萌芽，十年後呢？ 何謂創新？為什麼要創新？ 如果十年來我們的生活變化是如此鉅大，我們的工作(及管理)又怎能一成不變或只是小小改變呢？ 簡單講，只要我們生活上的變化，遠大於工作上(工作的習慣，行政的組織與管理的模式)的變化，就表示我們的工作需要加緊創新(變革)的腳步了 企業的經營與管理如何創新 時代在變，人也在變，整個外在環境都在劇烈變動，企業的經營與管理也必須改變，但是改變什麼？什麼需要改變？奇異領導力的四個“E”可以為其核心(改變的重點): Energy:高度的幹勁 Energize:激勵他人的能力 Edge:制訂艱難決策的銳利(精準) Execute:貫徹執行達成目標的能力 企業的經營與管理如何創新 管理者(領導者)必須有幹勁 不但自己要有幹勁，還要能影響其他人，使他們也有幹勁 不只是要有幹勁(有衝勁)，還要銳利(精準)，不是莽撞(瞎忙,亂衝) 不只是要精準(看得準)，還要真正能做得到 企業的經營與管理如何創新 換句話說，管理的創新(改變，變革)，必須從管理者自己本身做起 管理者先革自己的命，先改變自己，然後才能帶出創新管理，去改變別人，而使整個企業完成變革大業 奇異前任CEO說關鍵在passion 經理人的自我成長與突破 訓練自己成長與突破的方法 角色扮演法(突破自我的限制) 蒐證反證法(突破消極的思維) 顛倒黑白法(突破刻板的印象) 將計就計法(反時光機器運轉) 死裡逃生法(置諸死地而後生) 經理人的自我成長與突破 日常生活中的成長與突破 閱讀(而非瀏覽) 溝通(而非命令) 欣賞(而非排斥) 寬容(而非封閉) 思考(而非情緒) 如何鼓勵員工去探索與創新 現代企業經理人要讓員工能發展，有成長，就跟父母教育孩子一樣 如果你希望孩子有好的發展，你就必須給他最大的發展空間 孩子喜歡玩漿糊(或是喜歡塗鴉,玩水)，總是弄得全身髒兮兮，家裡也因而一團亂，怎麼辦？ 如何鼓勵員工去探索與創新 孩子總是反應很遲緩(或是做事總是拖拖拉拉)，怎麼辦？ 孩子總是不能守規矩(或者老愛去招惹別人) ，怎麼辦？ 我每次要孩子往東時，他就故意要往西，我該怎麼辦？ 激勵,溝通,與導引員工發展也一樣 如何鼓勵員工去探索與創新 給員工最多的犯錯的機會 人是在錯誤中成長的，我們自己當年也一樣，只是我們忘了 不給員工任何犯錯的機會，等於扼殺了他所有學習與發展的可能． 每個人對錯誤的認知都不一樣，要尊重員工的認知(雖可能比較幼稚) 如何鼓勵員工去探索與創新 享受在員工所招惹的麻煩中 從不惹是生非的員工，通常缺乏強烈的企圖心 總是接受規範的員工，通常不知道如何發展自我(發揮創意) 當然不是故意要員工去惹是生非,乃是不再防範(或擔心)員工惹是生非 員工的成長空間不應被剝奪 人力資源發展與人事管理是完全不一樣的概念，如果我們真要發展員工，必須花時間與員工溝通，進入他的世界裡，了解他真正的想法，明白他行為背後想表達的意思，陪著員工一起摸索、成長和學習，而不是隨便干預與介入。 員工的成長空間不應被剝奪 經理人要放下自己。有太多的經理人以自己的觀念、習慣、甚至規矩來管理及要求員工，以致於過度干擾了員工的成長與發揮，可是當員工的表現不如我們的預期時，又把員工痛罵一頓；殊不知用你的方式他的表現當然不如你，因為那是你的不是他的習慣 經理人如何帶出創新管理 重新省思管理學的基本哲學： Ｘ理論：員工都是欠管欠教欠罵，我若不盯緊他們只會偷雞摸狗，所以要嚴罰重賞才能有好表現 Ｙ理論：員工基本上(大部份)都是善良忠誠努力的，我只要提供(創造出)合理公平開放的環境，他們都會發揮得很好 經理人如何帶出創新管理 Ｘ理論與Ｙ理論的抉擇： 不是說Ｙ理論一定對，問題是Ｘ理論已不可能做到(已不可行) 若採Ｘ理論，主管會累個半死單位績效還是不彰，而且