福建电信战略转型的若干的研究.pdf

摘要 2005年初，中国电信集团提出“由传统电信运营商向综合信息服务提供商 战略转型’’的战略愿景，但由于缺乏战略转型的理论指导，有关战略转型的必要 性、发展目标与关键举措并没有系统性阐述，这导致作为中国电信下属子公司的 福建电信在战略转型执行上存在诸多困惑。在此背景下，本论文以福建电信为主 要研究对象，全面深入地对企业战略转型的五大核心课题进行深入研究，并对福 建电信提出具体转型建议。这五大核心课题是；(1)战略转型的过程和模型；(2) 战略转型制定的关键要素；(3)战略转型制定的思维模式；(4)战略转型实施； (5)与转型战略相适应的组织架构与公司治理。 本论文的第一部分主要阐述战略转型研究的重要性。通过对国内钋企业发展 历程发现无法基业长青是国内外企业面临的共同难题，而内外环境高速变化是企 业无法基业长青的根源，根据环境变化不断转型是企业基业长青的关键之一。 第二部分主要对战略转型理论进行系统性概述。首先对战略转型的定义进行 界定，认为战略转型本质上是企业发展战略的重新定位。基于这一定义，战略转 型理论与战略管理理论的整体框架模型是～致的。接着对战略转型制定的关键要 素与思维模式、战略转型实旄的关键要素、以及组织架构与公司治理结构调整策 略进行阐述。最后，介绍与本论文相关的理论：整合传播理论与消费升级理论。 第三部分主要对福建电信战略转型面临的主要难题进行深入研究。主要成果 如下： l、对福建电信所处的外部环境进行全面剖析，发现福建电信面临的主要机 遇是通信产业与信息产业融合所带来的社会信息化、家庭信息化、农村信息化与 个人信息化机遇；面临的主要风险是传统电信业务由垄断转向全面开放、全面竞 争的风险。 2、综合运用VRIO模型与科尔尼T-SOE战略对标模式对福建电信的内部环 境进行深入剖析。发现福建电信具有强大的综合网络优势、巨大的潜在传媒资源 优势以及IT支撑、网络建设维护优势；发现福建电信自身的主要劣势集中在产 品管理、品牌管理、人力资源管理与管理机制方面。 3、对福建电信战略转型提出如下建议：(1)建议实施纵向一体化战略，由 向用户提供通信服务转型为提供综合信息服务；(2)建议实施水平多元化战略， 充分利用传媒资源优势，拓展传媒业市场，向综合传媒运营商转型。并提出上述 与战略举措相匹配的商务模式建议。(3)建议福建电信战略转型的目标设定为： 网络无所不在、信息触手可及、应用创造价值。 4、对福建电信的组织架构调整提出如下建议：(1)将黄页公司与号码百事 通的销售环节整合成按战略业务单元(sBu)管理的分公司；(2)将商业客户与大 客户部合并为政企客户部；(3)将福富公司的系统集成部剥离成立系统集成子公 司以增强ICT方面的支撑能力。 5、对福建电信的用人机制、薪酬机制、退出机制提出建议。 关键词： 战略转型电信综合信息服务提供商 ABSTRACT China Atthe of oneofthesubsidiariesof Telecom, year2005，as beginning Telecomis the ofits strategy Fujian facingmanyperplexitiesduringimplementation Telecom’S visionof‘the restructurewhichisproposedbyChina strategy strategy restructurefromtraditionaltelecom tO informationservice operatorcomprehensive tolackofthetheoretical