第5章面试.pptVIP

* * * * * * * * * 第六章 面试方法 第一节 面试概述（参P209） 一、历史和发展 面试是一种古老而又现代的 素质测评形式， 其历史可以追溯到孔子甚至更远。 二、面试的概念： 面试的概念： 面试可以说是一种经过精心设计，在 特定场景下，通过主试与被试双方面对面地观察、交谈等双向沟通方式，了解应试人员素质状况、能力特征及求职应聘动机的一种人员考选技术。 三、面试的分类 根据结构化（标准化）程度分： 结构化面试；即主试对问题回答的模式与标准有一定的规定性。（见教材P225图8-4） 非结构化面试；主试提问问题涉及面较广，内涵较丰富，考生回答时看充分发挥。 半结构化面试：介于二者之间的 续 根据面试对象的多少分为： 单独面试和小组面试（常见无领导小组讨论） 根据面试内容设计的重点不同可分为： 行为面试：侧重于应聘者过去的行为。 情境面试：设定情境，在情境中观察应聘者（评价中心） 综合面试：兼有前两者的特点，而且是结构化的，主要考察与职位相关的知识技能和其他素质。 重点讲述行为面试（补充） 行为面试关注被面试者过去实际发生过的行为，即：在过去的个人经历中，有没有遇到过所要应聘的工作中可能会遇到的一些类似情境，以及当时是如何处理的。 原理：过去的行为可以预测未来。 行为面试举例 人际能力：请讲一个你印象最深刻的、与人发生矛盾或意见不一