面向过程供应链工作流管理研究.pdfVIP

第 9 卷第 2 期 计算机集成制造系统 —CIM S Vol . 9 No . 2 2 0 0 3 年 2 月 Computer Integrated Manufacturing Systems Feb . 2 0 0 3 ( ) 文章编号 :1006 - 59 11 2003 02 - 0 117 - 06 面向过程的供应链工作流管理研究 徐 　琪1 ,2 ,徐福缘1 ( 1. 上海理工大学管理学院 ,上海 　200093 ;2 . 宁夏大学计算中心 ,宁夏 　银川 　75002 1) 　　摘 　要 :面对激烈的全球化市场竞争 ,供应链工作流管理需要较强的柔性和很好的敏捷性 。过程管理在供应 链工作流管理中起着重要的作用 。然而 ,传统的过程管理已不能适应供应链工作流过程运行于动态 、分步 、异构的 环境中的要求 ,而面向过程的动态协同管理是供应链工作流管理的一种新的模式 。本文在探讨过程管理模式的基 础上 ,给出了一个基于多 agent 技术的供应链工作流过程管理框架和工作流过程管理模型 ,并通过企业订购过程实 例 ,运用工作流技术及 agent 技术 ,对供应链工作流进行过程控制及重组 ,实时地协调 、管理供应链上的业务活动 , 为实现动态集成的供应链工作流过程管理提供了一个新的方法和技术手段 。 关键词 :供应链 ;工作流 ;过程 ;智能代理 中图分类号 : TP14 　　　文献标识码 :A 受到外部的触发 ,又需要不断调整其组织模型与业 0 　引言 务过程 ,而 目前的供应链工作流管理系统缺乏柔性 供应链管理是一个非常复杂的系统工程 ,它围 机制 ,特别是针对跨企业的业务活动 ,协调控制能力 绕核心企业 ,在竞争 、合作 、动态的市场环境中 ,通过 较弱 。本文研究的面向过程的供应链工作流管理机 对信息流 、物流 、资金流的计划 、协调与控制 ,将供应 制 ,适用于动态管理 。它应用软件代理技术 ,强调计 商 、生产商 、销售商直到最终用户连成一个供需网 划 、组织和控制过程的集成及动态管理 ,并通过描述 络 。它涉及外购 、生产 、库存管理 、销售 、运输和客户 企业经营过程中的活动及活动之间的连接关系 ,抽 服务等环节 ,强调从原材料供应商到最终用户的整 象出企业的信息流 、物流 、资金流等过程工作流 , 以 个业务过程 的集成 。使用计算机支持协 同工作 及这些工作流之间的相互制约关系 ,全面描述企业 (CSCW) 领域的工作流技术及软件代理技术 ,实施 经营管理与生产活动 ,建立合理的工作流过程模型 , 业务过程协调管理和监控 ,为供应链协同管理提供 优化控制供应链过程中的工作流 , 以快速适应需求 了一种新的方法和手段 。工作流技术是用计算机技 的变化 ,实现企业 目标 。 术去定义 、执行和管理业务过程 , 以松耦合的方式协 1 　供应链工作流过程管理 调工作流执行过程中的活动及群体成员之间的信息 交互[ 1 ] ,并通过建模进行过程再定义 , 以非常小的 11 　过程 代价完成对新的业务过程的支持 。 过程是协作的活动集合 ,活动之间具有明确的 由于供应链业务活动是跨企业合作完成的 ,而 逻辑关系 ,企业中具有一定逻辑关系的活动都可看 每一企业又都占有资源 ,