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052025234王宇华 BD公司在中国汽车后市场的营销渠道冲突管理
中文摘要
现代企业的竞争从原先的产品及资本竞争逐步演变到当今的渠道的竞争以
及营销战略的竞争,尤其是关于营销渠道的研究越来越得到重视。俗话说得渠道
者得天下,那么有效率的且可持续发展的渠道建设正成为企业竞争优势的重要元
素之一。但凡渠道的建设都有合作和冲突,合作是冲突产生的基础,冲突又促进
了合作的深化和发展。随着学术界和企业界对于渠道管理研究的深入,渠道冲突
研究的重要性也日益凸显。
本文重点研究BD中国公司在中国汽车后市场运作过程中面临的主要营销渠
道冲突问题,运用经济博弈论以及渠道关系理论对于垂直渠道冲突、水平渠道冲
突、渠道权力失衡、低信任度和承诺失效等渠道问题的成因进行了分析、并提出
管理和控制冲突的解决方案,以期能够为众多同样在中国市场运作中面临渠道冲
突困惑的企业提供有益的参考。
关键词:营销渠道、渠道冲突、博弈、汽车后市场
中图分类号:F27企业经济
052025234
王宇华 BD公司在中国汽车后市场的营销渠道冲突管理
Abstract
Modern hasevolvedfrom and
enterprise’S previous capital
competition product
the and
to currentdistributionchannelmarketingstrategy
prospects prospects,
and
the aboutdistributionchannelismore more
especiallystudy emphasized.
the
toChinese owns ownsthe the
According saying:Whochannel,Whoworld;So
efficientandsustainable distributionchannelhasbeenoneofthemost
developing
Successfactorof channelmust
important enterprise’Scompetitive
advantage.Every
havecollaborationand iS
conflict,collaborationthebaseofconflictandmeanwhile
conflictfurtherbooststhe of withthefarther
developmentcollaboration.Alongstudy
byacademeand researchofthechannelconflictiSmoreandmore
enterprise,the
important.
ThisarticlefocusesONthe in
ofDistributionCha
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