论柔性战略在中国邮政发展中的应用.pdfVIP

第21卷 第6期 邮 政 研 究 Vol.21 No.6 2005年 11月 StudiesonPosts Nov.2005 文章编号:1007一5399 (2005)06一0023一03 论柔性战略在中国邮政发展中的应用 李荣华，文亮 (中南大学，湖南 长沙 410083) 摘 要:文章阐述了柔性战略的含义和特征，阐述了中国邮政实施柔性战略的必要性，提出了邮政企业 实行柔性战略管理的推进策略，以提高邮政的应变能力，适应市场的变化。 关键词:柔性战略;价值;创新;转换;应变 中图分类号 :F61 文献标识码 :A 近年来有关战略的动态变化与战略的柔性问题已经成为 有足够的选择来应付这种局面，而创造机会、把握战略的时 战略管理的热点。由于战略往往体现为一种长期的计划，因 机是柔性战略的核心内容。传统的战略要制定一系列的指 此，必须使这种长期战略具有灵活性，并提高其对环境的适 标，称之为目标导向。柔性战略则强调机会导向，更强调关 应能力。国际上一些大型企业经营困难，面临倒闭，主要原 心如何设计有利的博弈态势，抓住有利的战略时机来实现自 因是这些企业不适应剧烈变化的外部环境，不注意战略的灵 身的战略目标。 活性。中国邮政欲避免陷人此类困境，必须在科学发展观的 第四，关注战略的转换问题。一项战略制定出来后，可 指导下实行柔性战略，推进战略转换。 能需要在合适的时机、合适的环境下进行转换。过去人们认 为战略行不通了才转换，要面临破产了才转换。而柔性战略 柔性战略的含义和特点 理论认为，可以在合适的时机和合适的环境下主动实现战略 柔性战略不同于战略柔性，它不仅是在原有战略上的调 转换。当然战略转换不但要考虑环境变化，还要考虑转换成 整，而且要对战略本质进行变革。具体指行为主体为更有效 本和效率。 地实现战略目标，在动态变化的环境下主动适应变化、利用 2 中国邮政实行柔性战略的必要性 变化甚至制造变化，为提高自身竞争能力和完成战略任务而 制定的行动计划、战略任务或战略措施。 邮电分营后，虽然在2001年底中国邮政实现了收支平 柔性战略要求在处处严格管理的同时，又要具有一定的 衡，财务状况有所改观，但基础不稳，甚至难以为继，特别 管理弹性;遵循从实际出发和灵活运用的管理思想，有所变 是基本业务量萎缩、服务水平低下等局面没有根本改善，企 有所不变，使管理具有可塑性和应变功能。它有以下特点。 业经营状况也没有实现根本好转。 第一，强调利用变化和制造变化，而不仅仅是适应变 当市场发生很大变化时，中国邮政没有能及时做出相应 化，即变被动为主动。环境的变化将引起战略的范围、资源 的战略调整。信函、包裹、报刊发行等业务比重迅速下降， 的使用、组织的变化、战略措施及战略伙伴的协同作用等方 邮政储蓄和集邮业务一枝独秀。这种结构变化有其深刻的政 面的变化，而往往忽视了现代竞争条件下环境变化的混沌性 策背景:片面强调收人，不重效率重数量。近两年各基层邮 和不可预见性。这也说明了柔性战略的重要性和复杂性。 政企业都面临着巨大的创收和指标压力，在传统业务持续萎 第二，强调战略