中国企业社会责任行动的意愿与能力——对上海浦东新区企业履行社会责任的实证分析.pdfVIP

2010年 第 1期 兰 州 学 刊 No．1 2010 总第 196期 Lanzhouxuekan Gener~．No．196 · 管理学研究 · 中国企业社会责任行动的意愿与能力 对上海浦东新区企业履行社会责任的实证分析 苏 勇 于保平 冯 臻 (复旦大学 管理学院，上海 200433) [摘要] 文章基于对浦东600多家企业的调研分析，揭示当前企业对于企业社会责任 (CSR)认知情况，企业履行社会责 任的意愿程度以及能力。文章认为，企业对于CSR具有趋同性的认知，但在落实到 CSR实际行动时，则表现 出极大的不一致 性，企业对CSR的认识和行动意向两者之间存在很大的差异。主要表现在企业实际履行CSR的能力经常因企业 自身生存、发 展 的需要与其履行 CSR的意愿不能匹配 。 [关键词】 企业社会责任；意愿；能力 [中图分类号]C931 [文献标识码]A [文章编号]1005—3492(2010)0l一0085—05 [收稿 日期] 2009—1O一12 [作者简介]苏勇，复旦大学管理学院教授、博导，企业管理系主任，东方管理研究中心副主任，主要研究方向为东方管理、 企业伦理、品牌管理等；于保平，复旦大学管理学院博士生，主要研究方向为东方管理、企业社会责任、家族企业；冯臻，复旦大 学管理学院博士生，主要研究方向为企业社会责任。 古人云：“穷则独善其身，达则兼济天下”。中国文化的 出，虽然美国对公司社会责任的定义仁智互见，但他们通常 传统一直以来都对个人与组织之于社会的关系有较高的要 认为公司社会责任是指公司董事作为公司各类利害关系人 求。自1978年改革开放至今，中国作为崛起的“世界工厂” 的信托受托人，积极实施利他主义的行为，以履行公司在社 已成为全球资本和产业链中的重要一环，市场、服务和产品 会中的应有角色。该定义包括两项基本原则：利他主义原则 越来越密切地融入到国际市场之中。与此同时，国际流行的 (philanthropyprinciple)与信托原则(trusteeshipPrinciple)。 社会责任运动(体系化的责任标准)也直接影响到中国企业。 各种观点中，卡罗尔(ArchieBCarrol1)的观点较为全面 从国内经济和企业发展过程来看，当人们温饱问题解决以 和准确。他认为，企业社会责任意指某一特定时期社会对组 后，生活质量、产品安全、环境保护、诚信体系、可持续发展等 织所寄托的经济、法律、伦理和自由决定(慈善)的期望，可用 问题日益成为社会公众关注的焦点。国际和国内的企业社 公式表示为：企业的所有社会责任=经济责任+法律责任+ 会责任(CSR，CorporateSocialResponsibility)运动浪潮，已成 伦理责任+慈善责任。⑨ 为中国企业发展的一个强大的不可回避的外部约束条件。 一 些国际组织也就CSR给出定义。比如世界银行认为： 虽然中国人讲求 “义利并举”，“义”字总是摆在前面的。 企业社会责任是指企业与利益相关者的关系、价值观、遵纪 但知易行难，摒弃追求利益最大化的历史惯性在当今经济社 守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合，它 会中更具挑战。中国市场化经济二十多年，企业自身的认识 是企业为改善利益相关者的生活质量而贡献于可持续发展 水平和社会行为也正处于不断修正与提升之中。企业对于 的一种承诺，强调的是企业对于其利益相关者的“承诺”以及 CSR的认知态度以及行动意愿，决定了CSR能否成为企业的 承诺的行为。 行为约束条件，能否积极主动地遵守CSR标准。因此，企业 管理学界对于企业社会责任大都持支持立场。从早期 对于CSR的认知与行动意愿是推行企业社会责任标准的基 法约尔、梅奥、巴纳德、孔茨、德鲁克到近期的明茨伯格、科 本前提。对于CSR的认识和行动，企业所在地、所在国的社 特、波特、科特勒、哈默、普拉哈拉德、哈梅尔、沃勒菲尔特、肯 会发展大环境、文化有着直接关系。 特等，都对于企业履行社会责任持支持观点。其中，彼