Groupon模式下消费者团购行为感知风险实证研究.pdf

5. 1 研 究结 论 52 5. 2 相 关建 议 53 5. 2. 1 针对 Groupon 模式 网站运营商  53 5. 2. 2 针对 线 下商家  56 5. 2 . 3 针 对 团购 消 费者  56 5. 3 研 究 的不足 与展 望  56 附录 一  58 隨 二  59 参考 文献  63 /5 I己 66 摘 要 本研 究是运用 60 年 时被 引入营销领域 的感知风 险理论对 Groupon 模A 卜消 费者 团购 行 为进 行探 索 性 研 究 。Groupon 模 式 的 团购 从 开始至 今 不 过 短 短 3 年 多 的时 间 ，已逐渐 成 为 了网 民们 热 议 与 追 捧 的消 费方 式 。但 由于 行 业 的不 成 熟 ，相 关法 律 法规 的不健 全 ，消 费者在 参 与 团购 消 费 的过 程 中遇 到 了各种 问题 ，经历 了 诸 多不愉 快 ，也使其 他 一部 分 消 费者 对 这种 新 的消 费方 式望而 却 步或 浅 尝辄止 。 本研 究首先通 过 资料 的收集 与整 理 ，梳 理 出 Groupon 模 式 的发展 历程 、特 点 以及 在 中 国的发展情 况 ，然 后通 过 对 京 、沪 两地 白领 、大学生 的实证研 究 ，了解 消 费者对 团购 风 险 的感 知情 况 ，以期探 索 减 少感 知风 险 的策略 。并验 证 与完 善 感 知风 险理 论在 新 的消 费模 式 下 的理 论 应 用 ，全 面 理解 消 费者 购 买 行 为 的决策 过 程 ，进 一步补充和 完 善 电子 商务模 式 的研 究 。同时帮助 团购 网站运 营 商更 好地 理 解 与 服 务 消 费者 ，合理 分配 资源 ，提 高 资源 利 用 率 ，吸 引更 多 的消 费者进 行 团购 。 [关键 卞 ] Groupon 模 式 感 知风 险 消 费 屮 阁分 类 。：I;7 13. 55 1 A b s tra c t T h is r e sear ch is go ing to u n der stand th e con sum er b ehav ior un der th e s itu a t io n of Gr ou pon m ode gr oup pur cha ce by p er ce iv ed r isk th eor y , w h ich is in tr o du ced fr om p syco logy f ie ld to m ark et ing f ie ld 60 y ear s ag o . In sh or t 3 year s, G rou pon m o de gr