L公司绩效管理体系的设计.pdfVIP

摘要 绩效管理是人力资源管理的核心组成部分，是组织实现企业战略 目标的有效手段。通过对绩效目标的设定，持续的绩效沟通和不断的 绩效改进，绩效管理起到了实现企业目标的推动力作用。 L公司是四川乐山市市通信市场的主导运营商，承担着为全市公 众提供基本通信服务的责任和为偏远山区公众提供通信普遍服务的 义务。本文以L公司为研究对象，运用绩效管理相关理论，结合公司 所处的行业特点、战略目标和管理现状，对公司绩效管理体系进行了 设计和探讨。 在论文研究的方法上，本文注重了如下几个方面。 理论和实践相结合。在绩效管理体系设计过程中，本文充分考虑 了L公司所处行业特点和实际管理情况，以现代绩效管理理论为基 础，进行有针对性的设计。 系统性。在绩效管理体系设计过程中，本文充分考虑绩效管理的 计划、实施、考核、反馈、申诉、应用等几个关键环节，设计了把企 业战略目标层层展开为部门绩效目标和员工绩效目标的标准流程，把 绩效管理全环节贯穿起来。 实用性。在绩效管理体系设计过程中，本文充分考虑L公司内 部管理习惯和员工接受度，在考核指标设计和考核工具设计等方面结 合L公司实际情况做了局部创新和调整，希望该体系能顺利在L公 司推行，发挥更大的效益。 本文正文共分四章。 第一章介绍了L公司的基本情况，包括公司概况、组织结构、人 力资源状况，并对公司外部环境进行了分析。 第二章介绍了L公司的绩效管理现状，通过对绩效管理现存问题 的分析，提出L公司绩效管理体系设计的必要性。 第三章为L公司绩效管理体系的设计，这是本文的重点章节。首 先提出设计L公司绩效管理体系的原则、思路、框架、组织，其次将 公司战略目标分解为部门目标，再将部门目标分解为员工目标，最后 设计了包括计划、实施、考核、反馈、申诉、应用在内的绩效管理流 程，形成L公司完整的绩效管理体系。 第四章为L公司绩效管理体系的实施效果及评价。 【关键词】人力资源管理 绩效管理 体系设计 L公司 Abstract Performance isaneffectiveof the management way fulfilling andalsothecore ofhuman goals component enterprise’Sstrategic resource management．Throughestablishingperformanceobjectives，and continuous communicationand conducting performance improvement， aroleasa forceintherealization performancemanagementplays driving ofthe enterprise’Sgoals． L isadominant inthecommunicationmarketof Company operator takesthe in fundamental Leshan，Sichuan，whichresponsibilityproviding forUrbanandsuburbaninhabitantsofLeshan． communicationservices L astheresearch therelevanttheories