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摘要
随着市场经济体制不断完善,全球经济一体化格局的产生,特别是
互联网在企业管理中的广泛应用,使得企业不得不面临更加激烈的市场
竞争。在现代经济社会中,人才优势是企业所拥有资源优势中最为核心
的部分,要在竞争中脱颖而出的唯一途径就是充分开发、并科学地管理
人力资源,使企业不断地走向发展、走向成功。而绩效考核作为现代人
力资源管理的核心内容之一其意义远不止于淘汰或晋升被考核者,更有
激励与引导的作用。
本文针对HT公司的绩效考核现状,按照绩效评估的基本理论和基
本步骤对其进行了全面、系统的分析,揭示了HT公司绩效考核陷入形
式主义的主要问题就是现行考核制度中员工绩效考核与企业绩效、部门
绩效脱节,仅为考核员工而考核,未能建立系统的绩效评估体系,没有
将绩效评估与企业的战略目标相结合。对此,本文对HT公司的绩效考
核体系进行了再设计,增加了部门绩效考核的内容,并对原有员工绩效
考核制度进行了改进。
在体系的设计过程中,本文对现有的绩效考核理论和方法进行了新
的探索。在部门的绩效评估方面,吸取了平衡计分卡(BSC)的基本思
想,设计出了更具操作性和实用性的部门平衡计分卡。在对员工的绩效
评估设计中,综合运用了关键绩效指标法(KPD和目标管理法(MBO),
强化了绩效计划工作,设计了与员工岗位职责相适应的指标体系。
本文共分四章:
第一章主要介绍HT公司的发展历史及现状,并对该公司的员工绩
效管理现状进行分析和评价,从而揭示出该公司重新建立绩效评估制度
的必要性和紧迫性。
第二章是对绩效评估理论的概述,主要对绩效、绩效评价的相关理
论基础和基本方法做了简单说明和介绍。主要介绍了目标管理法、360
度反馈法及平衡计分卡,这些是设计HT公司绩效评价体系的理论基础。
第三章对HT公司的绩效评价体系的进行了再设计。本部分是在前
两部分内容的基础上,结合HT公司的问题和具体情况,用BSC的思想
建立了该公司的部门绩效考核指标,并结合KPI和MBO的基本方法设计
了该公司的员工绩效考核指标。
第四章最后,设计了HT公司的新绩效考核制度。
本文的写作目的就在于运用绩效考核评估的相关理论来指导和验
证HT公司的绩效管理的实施行为,建立较为科学的绩效考核体系,力
求通过系统化的绩效考核和管理与公司的关键能力相连接,使其具有不
断提升的竞争力,从而稳固其行业领先者的地位。同时,也希望通过对
该企业的研究,对国内的其他具有相同背景的企业具有一定的借鉴作
用。
关键词:绩效评估平衡记分卡体系再设计
Abstract
of
Asevolution aswellas haveto
globalization
faceamoreandmorefiercemarket isstill
competition,whichaccelerating
underthe
mfl-aea-ace葡f={五t苜壶et
applying缸ente币dse
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