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总务科电话室机务员岗位说明书 一、基本资料 岗位名称 电话室机务员 岗位编号 所在部门 总务科电话室 岗位定员 1 直接上级 总务科电话室班长 所辖人数（数量） 0 直接下级 无 岗位分析日期 2004年12月 二、职责与工作任务描述 职 责 一 职责表述：线路及电话机维修 工作时间百分比：40% 工作 任务 负责电话交换机的线路维修和保养及定期检测工作 负责全院电话机的维修、更换及线路运行情况 职 责 二 职责表述：负责安装内部分机 工作时间百分比:20% 工作 任务 根据科室需要，安装电话分机及室内外线路 根据工作需要开通外线 职 责 三 职责表述：负责安装市话直拨线 工作时间百分比：10% 工作 任务 协助市话局安装人员把线路引进所需科室 负责把电话机装好并调试合格 职 责 四 职责表述：负责全院电话费用的打印、统计工作 工作时间百分比:10% 工作 任务 每月定期调出市话局电话费清单 每月打印各科室分机费用报表 将各科室超支的费用清单报会计室分别扣款 用户有疑义时负责打出当月通话清单 职 责 五 职责表述：完成上级交办的其它工作 工作时间百分比:20% 三、权限： 建议权，本部门工作的建议权 拒绝权，对不合理安装电话有拒绝权 四、工作协作关系： 内部协调关系 （医院内部有密切的协调关系的部门及岗位：） 全院各部门 外部协调关系 （有经常性协调关系的外部单位及部门：） 电信局，电信运营商 五、任职资格 教育水平 高中及以上学历 专业 不限 培训经历 程控交换机基本知识培训，有线维护专业培训、固定通信维护基础知识培训 经验 1年以上相关业务岗位工作经验 知识 掌握有线维护专业知识，掌握固定通信维护基础知识、了解国家有关电信收费的各项政策 能力 较强的服务意识、工作积极主动，良好的沟通、协调能力 从业资格要求 机务员上岗证 六、工作特征 使用工具/设备 室内外 工作时间特征 正常工作时间 备注 海量资料 超值下载 1