业绩评价指标与管理者业绩评价研究.pdf

内容摘要 并 业绩评价是现代企业内部管理控制中的一个基本问题，其中，业绩评价指标的选择是建构内 部业绩评价系统的核心。其次，随着公司制企业的发展和职业经理阶层的产生和壮大，使得管理 者的业绩评价成为了公司业绩评价的一个主要内容，这也是当前我国企业内部管理的薄弱环节之 一。本文试图通过国内外企业所使用的主要业绩指标的分析和研究，管理者业绩评价实践的历史、 现状和趋势的分析，以及管理者业绩评价系统的研究，针对当前我国企业的管理现状，探讨国内 企业进行管理者业绩评价的原则和方法，以期能对当前企业的管理实践提供一点参考意见。 厂 ／首先，本文在第2、3章分析和探讨了公司内部业绩评价有典型意义的财务和非财务指标。 ( 在财务指标方面，重点研究了利润、投资报酬率、剩余受益、经济增加值及市场价值类指标的计 量方法、优势、局限性和应用条件；其次，研究了质量指标、顾客指标、过程指标、员工指标及 学习和创新能力指标等五个方面的非财务指标的不同特点：同时，对在业绩评价评价中如何应用 这些指标提出相关的指导原则和建议。 其次，本文系统研究了管理者业绩评价的产生、发展、现状，理出了一条管理者业绩评价活 动的发展脉络，分析了管理者业绩评