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信封产业的现状与未来发展.pdf
翮蒙恙
比尔 ·柏克莱
墨 0
…
信封产鞋 趣状与桌
2008年开始的全球金融危机对 前函件量变化的趋势来做未来的预 服务水准会越来越低,最后,函件
全球信封产业产牛了一些负面影 测时,绝对不能有这样的想法,那 数量也只会继续下降。
响,作为纸媒介沟通渠道的成员, 就是所有不在 目前经济环境中投递 美国邮政服务公司已在裁减营
直复营销从业者和信封制造商们如 的函件将永远被电子信息取代。这 运成本上下足了工夫。因此,他们
何才能实现高效发展,中国的直复 种所谓的 “完全替代论”并不适用 所做的就是简化信封和邮件,以尽
营销从业者须采取哪些行动来实现 于预估未来。我们知道,将会有部 可能加快处理速度。然而成本在这
直复营销持续的繁荣成 长,这些成 分函件被电子信息取代,但绝对不 里成为影响企业发展的唯一因素。
为大家共 同关心的话题 。 是100%的比例,并且还会有一定数 企业同时需要美国邮政服务公司来
量的函件将永远不会回到邮递系统 提高邮件投递量,增长的关键是创
全球经济危机对 中来 。 新。企业必须有个鼓舞创新的邮政
美国信封产业的影响 那么,在往后的几年,美国的 服务公司,而不是一个阻碍其发展
2009年是美国信封和直邮产业 邮政前景如何呢? 的官僚组织 。
十分困难的一年,虽然这是全球的 目前最新情况是,由于2009年
普遍情况 ,但美 国的情}兄更具代 10月第一周美国国会通过的一项法 以纸为媒介的沟通方式
表性。2008年,美国的邮寄量从 案,要求美国邮政服务公司用两年 不会消失
2070亿件下降到1700亿件,同时 的时间重新调整结构,致力于降低 信封其实就是用来包装纸张通
导致就业 岗位减少20%。美国函件 成本。美国邮政服务公司的人力成 信的载体。在美国,包装在生活中
数量下降了17.9%,欧洲函件数量 本 占总营运成本的80%。因此,企 的重要性不言而喻,任何东西都被
下降了l5.5%。审视两者的下降幅 业需要更高的自动化来协助降低人 包装得很漂亮,信封也应被关注。
度是如此类似,因此可以得出如下 工成本,需要更多弹性的劳动法规 因此,当在探讨中国相关的邮政政
结论:信封产业的衰退主要是受经 和弹性的价格策略。 策时,笔者认为,应鼓励邮政局、
济形势影响。若有其他因素影响, 美国邮政服务公司必须更齐心 印刷从业者以及函件使用者共 同
像电子化信息的普及,笔者相信, 协力提升服务才能吸引更多的客户 创造一个平台,至少保留信封的一
在美国和欧洲函件量的衰退幅度会 重新使用函件。要实现这一点,需 面来展现创意及风格,并作为中国
有相当大的不同。 要企业不断创新,如果美国邮政服 邮政包装及设计的标志,这也将是
附带一提,当我们用过去和 目 务公司继续只强调成本而已,那么 中国直邮市场与信封设计的一个 良
32 行业嘹望
PRINTlNG FIELD 201O.01
机 。实际的触觉、颜色、形状和信 件。这项研究成果需要直邮从业者 关于以纸为媒介的通讯方式的
封的感觉都是人们阅读函件非常重 好好去宣传,以便让营销人员能完 负面讨论主要集中在森林、树木资
要的动力。 全理解 。 源上。树木,众所周知,是可再生
函件和直邮业务的好处是能将 进一步来说,在衡量纸张及直 资源,正不断地被重新种植。事实
一 系列的产品和服务带到人们的家 邮函件对
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