关于绩效管理流程的企业绩效沟通研究.pdf

摘要 摘要 在现代企业人力资源管理中，绩效管理受到了越来越多的关注。绩效管理 是一个由绩效计划、绩效辅导、绩效考核及绩效反馈等一系列活动构成的有机系 统，其中绩效沟通贯穿了绩效管理的各个环节．是绩效管理的灵魂与核心。 关于绩效沟通方面的相关研究，目前国内外主要探讨的是绩效辅导与绩效 反馈方面的沟通。本文是在借鉴国内外相关研究成果的基础上，围绕在绩效管理 的各个流程中如何进行有效的绩效沟通而展开的研究，力图搭建一个绩效沟通的 研究框架与体系，并探讨如何建立一个良好的绩效沟通机制。论文主要包括综述、 绩效沟通体系、绩效沟通机制、综合案例等内容。 在论文的第一章，主要介绍了本文的选题背景、研究意义及论文框架。第 二章主要讨论了沟通、管理沟通、绩效沟通的涵义及功能等内容，并对绩效沟通 相关研究进行述评。第三章是论文的主体部分，着重论述了绩效管理各个流程的 具体沟通工作及持续循环的绩效沟通体系的搭建问题，主要内容包括：绩效计划 沟通的相关准备工作、程序与具体过程，绩效辅导沟通的主要内容、方式及技巧， 绩效考核制度与方案沟通、绩效考核过程沟通及考核申诉沟通，绩效反馈面谈的 相关准备工作、面谈技巧及