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质量战略成为航天企业的制胜战略 小组组长：xxx 小组成员：xxx xx xxx * 案例分析流程 一 对本案例的简要概述 二 介绍中国航天科工集团 三 质量管理的发展历程 四 航空产业的特点 五 航天科工凭借质量战略所获得的优势 六 实施质量战略的意义 一 对本案例的简要概述 质量战略成为航天企业制胜战略，顾名思义，本案例所提到的就是质量战略在航天行业中的运用。 中国航天科工集团将质量战略作为了未来10年的发展目标，且在《质量制胜战略报告》中提出“质量工作系统化”、“质量经营绩效化”、“质量控制工程化”、“质量改进人本化”和“质量管理信息化”等理念。 那到底什么是质量战略，如何运用质量战略，质量战略的意义是什么？ 二 中国航天科工集团 (一) 中国航天科工集团演变历史 (二) 中国航天科工集团简介 (三) 中国航天科工集团所提出的质量战略 （一） 中国航天科工集团演变史 中国航天科工集团公司（简称“航天科工”）是中央直接管理的国有特大型高科技企业，前身为1956年10月成立的国防部第五研究院，先后经历了第七机械工业部（1981年第八机械工业部并入）、航天工业部、航空航天工业部、中国航天工业总公司、中国航天机电集团公司的历史沿革。 （二） 中国航天科工集团简介 航天科工现有5个研究院、2个科研生产基地，控股6家上市公司，共计580余户企事业单位，遍布全国各地。现有职工13万人，其中各类专业技术人员超过40%。在各类人才队伍中，先后培养两院院士15名，外聘12名院士为集团公司科技委高级顾问、顾问，并拥有一大批国家级知名专家和学者。拥有多个国家重点实验室、技术创新中心、成果孵化中心以及专业门类配套齐全的科研生产体系。 (三) 中国航天科工集团所提出的质量战略 集团公司成立以来，全系统各级领导和广大员工认真贯彻执行党中央、国务院、中央军委有关质量工作的方针、政策、法规和指示，坚持质量制胜，在继承航天质量工作优良传统、借鉴国内外先进质量管理理论和方法的基础上，结合发展新形势、新特点，遵循质量工作规律，创新质量工作模式，实施“零缺陷”系统工程管理，集团公司质量工作取得了显著成效。 三 质量管理的发展历程 质量管理的产生和发展过程走过了漫长的道路，可以说是源远流长。人类历史上自有商品生产以来，就开始了以商品的成品检验为主的质量管理方法。根据历史文献记载，我国早在2400多年以前，就已有了青铜制刀枪武器的质量检验制度。随着社会生产力、科学技术和社会文明的发展，质量的含义也在不断丰富和扩展。 ??? 按照质量管理所依据的手段和方式，质量管理的发展历史大致划分为传统质量管理阶段、质量检验管理阶段、统计质量管理阶段与全面质量管理阶段4个阶段。 ??? 从质量管理的发展历史可以清楚地看到，人们在解决质量问题中所运用的方法、手段，是在不断发展和完善的；而这一过程又是同社会科学技术的进步和生产力水平的不断提高密切相关的。同样可以预料，随着新技术革命的兴起，以及由此而提出的挑战，人们解决质量问题的方法、手段必然会更为完善、丰富，质量管理的发展已进入一个新的阶段——现代质量管理工程阶段。 四 航空产业的特点 航空产业是关系国家安全和国民经济命脉的战略性产业产业链长、辐射面宽、带动效应强是衡量一个国家国防实力和工业水平的重要标志被誉为工业之花。航空产业是典型的资金密集、技术密集型国际化产业具有一强、两长、三大、五高的行业特性即带动性强周期长、产业链长大投资、大风险、大市场高管理、高技术、高熟练曲线依赖、高度垄断和国际化程度高。 五 航天科工凭借质量战略所获得的优势 （一） 在集团内部所产生的影响 （二） 赢得了市场竞争力 （三） 不断提升质量基础保证能力 （一） 在集团内部所产生的影响 集团公司继承航天的优良文化传统，以“严肃认真、周到细致、稳妥可靠、万无一失”为宝贵财富和精神动力，并不断结合新的形势和质量实践，赋予其新的内涵，逐渐形成以质量价值观为核心，以“重心前移、系统预防”为特征的航天先进质量文化。在“十五”和“十一五”期间发布了《中国航天科工集团公司质量文化建设纲要》，并通过航天质量日和全国质量月活动以及设立“中国航天质量奖”等多种形式在全系统广泛开展群众性的宣传、教育、交流、研讨等主题活动，开展“质量精细管理”、“产品质量对标管理”、“生产操作五自管理”、“质量放心岗”和“质量预防奖”等实践活动，大力弘