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动态架构中的IBM服务管理
程顺炳
IBM 软件部 TIVOLI 服务管理 资深销售代表
chengabing@
对 IT 和业务基础架构的改造将增加压力
电信
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设备 IT 硬件和软件 电信
运输资产 设备 生产与交付 IT 硬件和软件
运输资产 设备 生产与交付 IT 硬件和软件
运输资产 生产与交付
更加智能的资产。
更高的复杂度。
数量更多的事件。
.
一切都在数字化
IT 和“真实”世界之间的边界逐渐消失。
渴望变革的时代 …
跨越所有行业的1100 位CEO的调查
表明…
CEO们期望
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标志性的改变和大胆的进步
标志性的改变和大胆的进步
动态架构应对当今的挑战和未来的机遇。
改善服务
不仅能保证现有服务的高可用性和质
量,还能如客户所愿,实时、动态地
访问创新的新型服务。
降低成本 管理风险
通过虚拟化、优化、能源管理和灵活 不仅可应对当今的安全性、弹
的采购,不仅可降低运营成本和复杂 性和遵从性挑战,还为更具连
度,还能实现突破性的生产力获益。 动态架构 通性和协作性的世界中的新风
险做好了准备。
动态架构
支持囊括所有业务和 IT 资产的可视化、可控
化和自动化….
动态架构
移动基础架构 设备基础架构 生产基础架构 技术基础架构 通信基础架构
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可视化 可控化 自动化
...支持聚合管理,以交付更加智能化的业务成果。
构建动态架构……
……需要整合的全面方法。
7
动态架构要求具备所有资产的整体视图…
要管理传统 IT 资产、物理资产和新兴的“智能”
资产,需要具备端到端的整合式服务管理,以使组
织能够:
•识别新机遇,以实现显著的成本效益
•提高服务质量和可靠性
•迅速发现和响应新机遇
•管理复杂度和变更
•提高安全性和遵从性
• 利用所有业务资产交付更多价值
服务管理连接动态架构的所有元素
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