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第 卷 第 期 大理学院学报 % 2 678 . % 97 . 2 %’ 年 月 ! :;=9? ;@ A?B C;??D1D :E8 . %’ 从现场导游考试看学生导游语言运用能力的培养 殷 群 （大理学院旅游系，云南大理 /!+） # $ 摘 要 提高现场导游能力的关键是注重导游语言运用能力的培养和训练。文章从导游职业与语 言的关系提出了用微格教学法构建导游语言训练体系，加强导游体态语训练的科学性，导游语言 要突出民族性，运用音乐语言以增强趣味性等一系列导游语言运用能力培养的构想，以达到更为 理想的教学效果。 # $ 关键词 现场导游 语言运用能力 培养 0 0 # 中图分类号$ # 文献标识码$ # 文章编号$ * - 12%2 3 +/!% ( %’2) %’ 2 ( ! ( 2 现场导游考试是我国导游人员资格考试的 （ 分）； 、回答问题 （ 分）； 、时间限制 （ / ’ %2 2 / 重要组成部分，它通过语言、旅游景点讲解、导游 #+ $ 分）。 评分标准详细而全面，排除考生平时所积 规范、应变能力、礼仪等五个测试项目对考生的 累的相关景点历史文化、风俗民情等知识层面的 岗位知识及能力进行综合测试，以检查应试人员 东西，我们不难看出，要回答好每一个问题，都必 的基本专业素质。随着现代旅游业的发展，导游 须借助和依赖一个媒介物———语言。而学生使用 学已逐渐形成一门新学科。纵观几年来各省组织 和驾驭这种带有明显导游行业特色的导游语言 的现场导游考试，尽管内容有所侧重，但考试的 能力的高低，却往往成为考官评判其导游带团技 基本形式都为口试，这本身也说明了现场导游是 能的重要标准。 一项实践性、技能性和应用性都很强的学问和艺 因此，探讨如何培养旅游管理专业在校学生 术。在日常的旅游活动中，不少游客称导游是靠 的导游语言运用能力是有其实际意义和价值 “嘴皮子”吃饭的，也有的称赞导游员是“语言大 的。 师”；导游界也有一句行话“要说风景美不美，全 一、旅游管理专业学生参加现场导游考 靠导游一张嘴”。 试存在的问题 一名成功的导游员，能力涉及方方面面，语 +、考试结果高分段少，低分段多 据统计，我 言、方法、思想和气质八个字高度浓缩地概括其 院旅游系 级学生（共 人）的现场导游考试 %+ /% 特点，四个方面缺一不可。但从在校学生在现场 得分： 分 人； 分 人 , ( + 4 ( , . , 4 0 ! ( 导游考试中反映出来的问题来看，我认为对于没 分 人 占 分