从网评“十佳十差“看物业管理满意度测评.pdfVIP

热点观察OBSERVATI ON 号召 ，在迎来祖国60周年华诞之际，腾 影响力 ，深受业主的喜爱和认可；最近3 讯房产网携手深圳特区报、晶报一起 年没有任何投诉，且行业从业期间无重 开展物业行业满意度调查，调查将从市 大投诉；经投票选举出来的服务明星将 民及业主所普遍关心的问题 出发，以 统一相关媒体予以发布。 从 网 评 网上投票的方式评选 出( 2009，国家一 ( -- ) 级资质深圳物管企业的 “十佳”和 活动公正性遭质疑 “十差” 》。 记者在该网站设置 的投票平台上 一石激起千层浪。 看到，深j ；| 1 170 多家一级物业服务企业的 这则活动消息刚一出炉 ，即在深圳 名字都赫然在 列，在这些企业名字的下 物业管理行业内部引起了- 一场风波。在 方则写着 “满意”和 “不满意 ”这两个 “全国看深 圳”的行业大背景 下，其影 选项，读者可以自由选择 “满意”或 “不 响面甚至波及到了国内其它城市。 满意 ”。此外，这次活动的主办方还设 作为一项行业评比活动，公正性是 置了问卷调查，主办方设置的 问卷调查 它的生命，否则评 比的结果很难得到广 项包括： “是否曾遭遇小区保安打人； 大市民以及所参与物业服务企业的认 是否家里财物 曾经遭遇失窃；是否陌 可0这不但不能使评 比达到预期的 目的， 钎 佳宙 生人可以随便进出小区：是否不清楚小 反而会起到很大的反作用，而这次活动 区停车费的去 向：是否泛滥 的小广告常 的问题首先就出在 公正 ，I 生上面。 塞满信箱或粘满 门框i 是否，J 、区垃圾清 深圳航天物业管理有限公司市场 =看 理不及时，环境 “脏、乱、差”：是否小 部经理缪泽松在接受记者采访 时说，活 ■ 区管理费不合理；是否管理 费用账 目未 动一开始，我们就接到 了希望参加这次 圣 公开：是否没有免费的服务项 目，如：灯 活动 的电话 ，但我们认为活动评比并无 物 业管 理 满意 度 测评 翼 管、水电维修等；是否物业公司有损害 公正性，也没有多大意义，所 以我们选择 或占有业主利益行为。”读者通过网络 了拒绝参加。 投票系统可 以自由地评定这70多家物 事实上，这种评比活动 的公正性 公 业服务 公司是否存在上述问题。 正性 的确需要质疑 。首先，一家物业服 根据主办方发布的公告 ，主办方将 务企业的服务质量如何 ，应该让他所服 2 ；爱黧薹