绩效方案设计操作讲义.docVIP

《绩效考核方案设计》操作讲义 实验一 主题：收集和研究组织背景信息（2学时） 1、收集武汉科技大学中南分校资料 （1）背景材料： ①组织概况、发展战略与企业文化②组织结构与职位分类③工作说明书④绩效考核制度⑤2012年岗位工作目标 （2）重点参考职位： 选取专职教师、素质导师、教学秘书、食堂工作人员、图书馆馆员、宿舍管理员、教务处处长、院团委书记等为考核对象。 2、方式： （1）网上收集 （2）观察法、访谈法、问卷调查法等 （3）分析讨论原有绩效考核制度的优缺点 工作输出：形成文字意见书 实验二 主题：设计关键绩效考核指标体系（4学时） 1、根据学校战略定位制订出： （1）校级KPI， （2）部门级KPI， （3）岗位级KPI， 注意结合职责说明、工作流程，绘制客户关系示意图，确定工作产出，建立关键绩效考核指标。 2、要求： （1）针对不同工作产出确定使用的指标类型； （2）考核指标符合SMART原则； （3）明确各KPI权重 本次实验的工作输出：形成文字意见书 实验三 主题：设定某岗位的绩效考核标准，（4学时） 1、针对不同的岗位KPI ，根据该岗位的具体工作职责、工作内容以及任职资格要求等设定出相应的绩效考核标准。 2、要求： （1）设定基本标准与卓越标准 （2）确定考核主体 （3）明确如何对各项标准进行考核，依据标准划分出评价等级与分值 本次实验的工作输出：形成文字意见书 实