激励的艺术 (NXPowerLite).pptVIP

邮政系统首期内训师基础技能培训班 邮政系统首期内训师基础技能培训班 邮政系统首期内训师基础技能培训班 邮政系统首期内训师基础技能培训班 邮政系统首期内训师基础技能培训班 激励的艺术 激励的艺术 IMM029020620 * 何谓激励 一、激励是一种激发人类付诸行 动的潜能力量 二、是组织能使员工发挥创造性 和自发性贡献的方法 三、激励的目的是提高员工的工 作情绪（通常称为士气） 激励的艺术 IMM029020620 * 何谓激励 四、最终目的——提高生产性 五、生产力和士气有密切联系 六、谈激励，不外二种情形 一是如何提高原来就很低落的士气 一是如何维持原来就已相当高昂的 士气 激励的艺术 IMM029020620 * 什么是士气 一、士气是世上最有利的利器 二、兵法上所谓“胜兵先胜” 三、士气分为： 1、朝气 2、勇气 3、义气 4、浩气 5、正气 6、志气 四、士气是认同感、意志力、爱、希望、信心和互助精神的最高表现 激励的艺术 IMM029020620 * 导致士气低落的原因 一、对部属不关心 二、从未与部属沟通 三、不接受任何意见及建议 四、妄自尊大，颐指气使 五、未能开诚布公，一视同仁 六、棘手不顺时，未能沉着经营 七、多责怪、少帮助 八、缺乏担当、吝于称赞 激励的艺术 IMM029020620 * 导致士气低落的原因 九、言行不一，食言寡信 十、缺乏以身作则的典范 十一、未能建立同舟共济、 手足情深之意识 十二、金钱不清，职场不明 激励的艺术 IMM029020620 * 如何提升员工士气 一、正确的经营理念 二、明确的工作生涯目标 三、肯定人员的存在价值 四、尊重人性 五、良好的人群关系 六、因才适用，不要制度僵化 激励的艺术 IMM029020620 * 如何提升员工士气 七、基层奖以物质 中层奖以升迁 高层奖以分享 八、心服重于口服 九、人和胜于一切 激励的艺术 IMM029020620 * 如何创造士气高昂的团队 一、给予良好的工作环境 二、建立团队愿景 三、给予一个努力的目标 四、记住每个人都是独立的个体 五、创立团队的识别系统 六、分享成果 七、确保团队的正面气氛 八、成为一个激励型的领导者 公司 上司 管理层 员工自己 家庭和朋友 单位最高领导在激励员工方面 有最大的影响力 45 谁能激励员工 激励员工的方式和因素 欣赏和认可 参与 沟通 发展 具有挑战性的工作 有趣的工作 发展的机会 竞争 工作 人 机会 奖励 发展 46 正式与非正式的奖励 非正式的奖励 正式的奖励 随机性 计划和结构性的 不受时间的限制 在已定的系统和规则中 通常不是钱 通常是钱 易于使用 不易于使用 没有限制 有限制 47 有效地使用奖励 奖励要针对每个员工独特的需求 --了解什么可以激励他/她 奖励要与员工的成就相吻合 -- 过分的奖励会打击别人 奖励应及时和具体 --在记忆尚存时，用翔实的事实说明原因 多数情况公开使用 -- 让员工个人和团队了解，营造积极的氛围 49 认可个人贡献 建立严格的可衡量的绩效标准 设立一套正式的绩效认可系统流程 创造性地使用奖励手段 让认可公之于众 走出去，去发现那些做事积极有效的员工 50 激励分析 类型 需要 激励手段 安乐型 年龄大，高收入 （通常以授权的方式） 工作有保障成就感 尊重 富于挑战性的工作 参与目标制订自由，权威，反馈 出风头型 低收入 （通常用工资的方式） 工资 工作得到认可 工作有保障 在授权基础上的补偿交流 竞赛 发展型 年轻，受过良好教育中等收入 个人发展 培训 激励的艺术 IMM029020620 * 了解员工——十四个工作心愿 一、优厚的待遇与报酬 二、升迁的机会 三、工作的保障与安定 四、有发挥才干的机会 五、贤明的主管 激励的艺术 IMM029020620 * 六、良好的福利措施 七、能学习到工作知识与技能 八、良好的工作环境 九、合得来的工作伙伴 十、合理的工作时间 了解员工——十四个工作心愿 激励的艺术 IMM029020620 * 十一、有兴趣或挑战的工作 十二、对社会有益的工作 十三、获得别人的接纳、肯定 与赞赏 十四、愉悦的工作 了解员工——十四个工作心愿 激励的艺术 IMM029020620 * 激励的原则 一、别忽视金钱的力量 ——物质激励法 二、精神比物质重要 ——荣誉激励法 三、计划与目标同等