第三方物流企业绩效评价体系研究2.pdfVIP

维普资讯 第29卷总第129期 · 现 代 物 流 · 第三方物流企业绩效评价体系研究 Studyon theThird Party LogisticsPerformanceEvaluation System · + n+ 一+ + --t--+ -+ -+ n+ 一+ *+ 一+ 一+ 一+ -十 一+ n+ --lt-一+ --tt--+ -+ 一+ 一—卜--t-一+ 一+ --4--+ -+ “+ 一+ *—卜-+ 一—卜一—卜。+ -+ -—+。L + -+ *—卜--t-一—卜一—卜 任春玉，王晓博，朱彦峰 (黑龙江大学，黑龙江哈尔滨150080) REN Chun-yu， WANG Xiao-bo， ZHU Yan-feng (Heilon~iangUniversity,Harbin150080,c^， 摘 要 ：随着物流理论 的不断发展和第三方物流实践的 Abstract：With the developmentofhte logisticshteory and 不断深入 ，客观上要求建立与之相适应 的缋效评价方法 ，并 hte third party logisticspractice，a kind ofsuitable perfor- 确定相应的缋效评价指标体系．以科学、客观地反映第三方 manceevaluation methodisin greatneed，inwhich asystem 物流企业的运营情况。 ofperformance evaluation indexes can be decided to show theoperationalsituation ofhtethird party logisticsenterpris— 关键词：第三方物流；绩效；评价体系 eS． 中圈分类号：Fv717 文献标识码：A Keywords：htehtird party logistics；perfomr ance；evaluation 文章编号：1002—31O0 (2O06)05—0063—03 system 1 第三方物流含义 第三方物流是一个新兴行业，20世纪80年代中期由欧美国家提出，在我国，其发展的历程更短，但社会各界 都对第三方物流给予了热切关注，这种关注，形成了一股第三方物流热。但是 ，至今对第三方物流还没有明确的 定义，一般是指传统的组织内履行的物流职能交由外部物流企业承担，这种外部承担物流职能的企业称第三方物 流企业。该定义包含以下几方面的含义： 1．1 第三方物流是合同导向的多系列服务。第三方物流有别于传统的物流企业，传统企业只限于一项或一些分散 的物流功能。如运输公司提供运输服务等。第i方物流虽然也包括单项服务，但更多的是根据合同条款的约定， 整合一个或几个以上的物流功能，提供全方位的物流服务。依照国际惯例，服务提供者在合同期 内按提供的物流 成本加上需求方毛利额的 l5％～20％收费。 1．2 第三方物流是个性化物流服务。第三方物流可根据服务对象、需求类型、服务业务流程和服务时间，有针对 性提供个性化的服务，如准时制配送 ，订单合成等。这也体现了以实现顾客满意为第一 目标的现代物流理念。 1_3 第三方物流是建立在现代电子信息技术基础上的。第三方物流能实现功能整合 、实现实时跟踪 、实现快速反 应 、实现企业间的协调和合作 ，以最少的投入取得最佳的经济效益。从而促使企业把原来由自己完成的物流作业 委托给第三方物流企业运作。 1．4 第三方物流与企业之间是长期合作的关系。第三方物流企业同货主企业的关系应该是密切的、长期的合作关 系，第三方物流企业的业务常常深入到货主企业的销售计划 、库存管理和供应链管理等整个生产经营过程，通过 第三方物流企业提供的物流服务有助于促进货主企业的物流效率和物流合理化。 2 第三方物流企业绩效评价的必要性 现在第三方物流市场逐渐转入买方市场，企业在把物流业务外包给第_一方物流企业时，决不能再