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质量管理体系内部审核员试题（E） 姓名 身份证号； 考 试 成 绩 一 二 三 四 五 一、填空题（每题1分，共15分） 1、 质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用见（1.2）；监视测量 和 分析这些过程。 2、针对组织所选择的任何影响产品符合要求的外包过程，组织应确保对其实施控制 。 3、基于适当的教育、培训、技能和经验，从事影响 的人员应是能够胜任的。 4、确定从事影响产品 工作人员所必要的能力。 5、 产品的法律、法规要求。 6、 放行、交付和交付后活动的实施。 7、组织应在 针对监视和测量要求识别产品的状态。 8、与产品要求的符合性 。 9、评审所采取的纠正措施的 。 10、 组织应通过下列一种形式或集中途径，处置不合格品。 11、负责受审区域的管理者应确保及时采取 措施，以消除所发现的不合格 及其原因。 12、支持性服务，如运输、通讯或 。 13、当生产和服务提供的过程输出不能由后续的监视或测量验证，使问题在产品使用后或服务交付后才显现时 。 14、本文件采用 中所确立的属于和定义。 15、本标准所要求的形成文件的程序和 。 二、是非判断题（对画√，错画×） 共15分 1、组织的最高管理者应制定质量方针，包括对与组织的宗旨相适应并满足要求和持续改 进的承诺，应提供制定和评审质量目标的框架，并在组织内得到沟通和理解，在持续适宜性方面得到评审。（ ） 2、质量手册包括或引用形成文件的程序并概述质量管理体系文件结构。（ ） 3、产品和过程之间存在着结果和原因的关联关系。（ ） 4、产品要求的评审应确保组织具有满足规定要求的能力。（ ） 5、组织应对每项设计和开发活动进行策划，委派具备一定资格的人员去完成，并为其配备充分的资源。（ ） 6、对质量管理体系运行有影响的各个场所，均不得存有作废文件。（ ） 7、产品是过程的结果。（ ） 8、设施资源仅包括：车间、办公室、计算机程序、工具、水、电、气供应、电话、传真。（ ） 9、为实现产品符合性所需的设施包括工厂、车间、硬件、软件、设备等，不应包括支持性服务。（ ） 10、对已发现不合格品应采取纠正措施, 对潜在不合格品应采取预防措施。( ) 11、企业只要把质量记录控制了，就不必制定形成文件的程序。（ ） 12、对全体员工来说除了技能培训外，还必须接受意识方面的培训，例如，满足顾客和法律法规要求的重要性以及自己从事的活动与组织发展的相关性。（ ） 13、标准要求对特殊过程只确认一次就可以。（ ） 14、内审员可以对其所在企业内部的任何部门或人员进行内部审核。（ ） 15、对不合格品提出让步处理时，只要向顾客报告并记录就可以。（ ） 三、选择题：（在符合的条款上划√）共25分 1、审核人员应具备： A) 客观公正（ ） B) 善于交往（ ） C) 具有耐心（ ） D) 以上全部（ ） 2、内审准备包括： A) 编制审核计划（ ） B) 编制检查表（ ） C) 熟悉标准、手册、程序文件（ ） D) 事先口头通知被审核部门（ ） E）与组织的领导座谈（ ） 3、内审中发现不合格，审核员应： A) 填写不合格报告（ ） B) 告知被审核部门的领导（ ） C) 与责任者讨论以统一认识（ ） D) 对责任者提出严肃的批评（ ） 4、对采购控制应： A) 根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方（ ） B) 识别采购产品对生产过程及其产品影响的程度（ ） C) 只要是合格供方提供的产品可以免检（ ） D) 只要已评价和选择的合格供方，以后就不需再重新评价了（ ） E）评价的结果和跟踪措施应予以记录（ ） 5、对产品要求的评审应： A) 必须针对书面合同（ ） B) 对口头合同不需要评审（ ） C) 企业做为供方时不需做评审（