适应服务外包发展的高校应用型人才培养模式研究.pdfVIP

2010 NO 13 OhlneEducationlnnovationHerald 科 教 研 究 适应服务外包发展的高校应用型人才培养模式研究① 赵 莉 (河北工程大学经济管理学院 河北邯郸 056038) 摘 要：随着产业结构的转移，属于现代高端服务业的服务外包业逐渐发展壮大，由此产生 了对应用型人才的大量需求，而我目的高等教 育模式还不能适应这种需求 。本文首先分析服务外包市场人才现状，然后阐述高等教育模式存在 的问题 ，最后提出适应服务外包业的应 用型人才培养模式。 关键词：服务外包 高等教育 培养模式 应用型人才 中图分类号：G64 文献标识码 ：A 文章编号：1673-9795(201o)o5(a)-O038—01 近年来 ，许多城市和地 区都把服务外 时多。尤其扩招 以后 ，学生数量增 多，教学 俗话说，名师出高徒 ，要想培养合格的 包 作为 经济发展 的重心 。企业对服务外包 以大班上课为主 ，师生交流的机会少 ，学生 服务外包人才 ，首先要有过硬的师资力量 。 专业人才的需求呈现大幅上升 的趋势 。目 被动地接受和学习，目的是应付考试 ，而独 因此 ，高等院校应该重视专任教师职业技 前，高等院校是我国服务外包人才的主要来 立思考与解决 问题的能力未见长进 ，知识 术能力的培训 ，每年应安排一定时问让教 源，但其人才培养模式的弊端却制约了服务 的掌握也不牢 固。 师深入企业学习或任职。高校可将教师参 外包产业的发展 。因此 ，探索一套适应服务 2．3创新实践环节缺乏 加培训和到企业挂职计入教师工作量。教 外包业的应用型人才培养模式势在必行。 学生直接参与科研项 目和课题的机会 师可在企业一些岗位上从事实际工作 ，并 较少 ，导师介入时间较晚，我国本科生一般 进行职位轮岗，或参与企业 的决策咨询顾 1服务外包市场人才现状 到最后一学年或半学年才有论文导师，毕 问。同时可以从企业 、研究所或培训机构寻 1。1服务外包人才需求巨大 业生 忙于找工作 ，毕业论文或毕业设计也 找合适 的兼职教 师，建立相对稳定的兼职 我国服务外包业发展正突飞猛进 。据 多是纸上谈兵 ，匆忙交差 。另外 ，实践教学 教师队伍。 商务部统计 ，2009年1至1O月，全国新增服 环节薄弱 ，学生接触社会的机会少 ，偶尔到 3．4加强服务外包职业资格培训 务外包企业3523家，新增从业人员67．7万 企业 中去也是参观 ，没有机会深入了解，切 服务外包工作的专业性 和技能性要求 人 。同期，全 国服务外包企业承接服务外 身体会。 相关的从业人员应 当具有一定的任职资格 包合 同签约金额 l36．4亿美元 ，同比增长 和任职能力 ，开展服务外包职业准入标准 208．2％。商务部表示 ，未来3～5年 ，我国将 3建立适应服务外包业的应用型人才 认证是发展服务外包业务的基本条件。国 培育2000家取得国际资质的大 中型服务外 培养模式 外公司比较重视职业资格培训 ，一些跨国 包企业。到2013年 ，实现承接 国际服务外包 3．1调整课程体系和专业结构 ，培养服务外 公司的培训合格证书是行业内高级职位的 业务3OOTL美元。… 包的复合型人才 通行证 ，如GE的财务培训 、花旗 的金融培 面对快速 发展的服务外包市场 ，人才 服务外包产业涉及软件研发 、产品技 训 、微软的系统工程师培训等。而国内的企 需求是 巨大的。教育部也指 出，各类高校要 术研 发、工业设计 、信息技术研发 、信息技 业普遍缺 乏相对规范的企业 内部