XS-GL-11质量目标分解及考核统计表.docVIP

CXS/QW-11-2009 质量目标分解及考核统计表 乐清市旭升照明有限公司 质量目标分解及考核统计表 序号 公司质量目标 责任部门及部门质量目标 考核统计情况 完成情况 备注 1 顾客满意率达到95%，产品一次交验合格率达到95%。 生产部： 产品一次交验合格率≥ 95%； 设备、工艺装备完好率100%。 自2008年1月到目前为止共生产产品2600件，不合格品23件，产品一次交验合格率达99.1%； 生产部在用设备有12台套，全部按计划进行检修，设备完好率达100%。 完成 2 采购部、销售部： 采购物资到货准率≥ 98%； 顾客满意率≥ 95%； 合同履约及时率≥ 98%； 顾客投诉处理率 100% 。 供销部共采购20多个批次的物资，经检验全部合格，供方全部在规定的时间采购到公司。 经调查测得顾客满意率为98.5%； 自2008年3月以来共签订16份合同，保质保量按期完成