第十四章 组织中的绩效考核(自考).docVIP

第十四章组织中的绩效考核第一节绩效考核的一般概述 　　绩效考核作为绩效管理循环中的一个重要环节，是联结个人绩效与组织绩效的一条重要纽带体绩效不仅取决于员工个人绩效水平的高低，更重要的是取决于组织绩效水平的高低。组织绩效就是用来衡量管理者利用资源满足消费者或服务对象的需要并实现组织目标的效率和效益的尺度。绩效管理从本质上是对组织绩效的管理，把传统的以人作为考核对象转为以组织作为考核对象。通过员工附加价值的增进及组织预期行为的完成，增进员工的努力程度，进一步提升组织整体绩效的过程，这就是绩效管理的核心概念。一、绩效考核的概念 　　对组织或个人的工作成绩和效果进行全面的考察与核定的程序、方式、方法的总称。 　　二、效率、效果、效益、效能概念及四者间关系 　　效率：泛指工作成果和所付出的代价之比，效率即产出投入之比，在同样的条件下，投入愈少、产出愈大、效率就愈高。 　　效果：泛指社会实践活动的客观结果。 　　效益：即活动产出的成绩和贡献。 　　效能：指个体或组织实现其预期目的的适应性和能力，是对主体的功能的评价。 　　四者关系：“效率”用以反映达到目标和速度，“效果”则是有效成果的直接表达，“效益”则是衡量行为的综合性指标，评价效果主要就是看其对社会有益影响的大小及带来福利的多少。同时，效率、效果和效益的实现，又都应以一定的效能为基础和前提。 　　三、绩效考核的意义 　　1、绩效考核是提高