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绩效考核管理具体内容 普通员工月度考核分为三部分，由基础管理、技能管理、业务培训组成。 一、基础管理（35分） 序号 考 核 内 容 分数 实得分 1 严格遵守劳动纪律，无迟到、早退等行为 10 2 严格遵守工作纪律，无串岗、离岗等行为 10 3 按标准化着装 10 4 各类记录正确、清楚、完整 5 二、技能管理 序号 考 核 内 容 分数 实得分 1 严格按标准化流程操作，完成工作的质量 20 2 严格使用标准化礼仪举止、礼貌用语 20 3 工作自觉性、主动性 10 三、业务培训 序号 考 核 内 容 分数 实得分 1 按时参加各类学习、培训、训练 5 2 学习笔记、记录齐全 5 3 考试成绩 5 班长（领班）月度考核分为四部分，由基础管理、技能管理、业务培训、领导能力组成，总分200分。其中基础管理、技能管理、业务培训三部分总分100分，考核项目同上。领导能力100分，考核项目如下。 四、领导能力 序号 考 核 内 容 分数 实得分 1 职务知识 20 2 责任心 20 3 服从性 20 4 判断能力 10 5 协调能力 10 6 协作能力 10 7 管理统筹能力 10 主管月度考核分为四部分，由基础管理、技能管理、业务培训、领导能力组成，总分200分。其中基础管理、技能管理