第13章 六西格玛管理.pptVIP

第13章 由来发展 由来发展 六西特点 六西质量 百万机会 百万换算 6σ偏移 能力指数 新成本观 应具条件 准备工作 五个阶段 定义阶段 测量阶段 分析阶段 改进阶段 控制阶段 实施步骤 实施机构 骨干层次 培训课程 培训课程 培训范例 培训范例 * 第13章 六西格玛管理 1六西格玛的由来与发展 2 六西格玛的基本理论 3 实施条件及准备工作 4 实施六西格玛的方法步骤 六西格玛管理的由来 六西格玛管理的发展 六西格玛管理的特点 1 具有统一的质量测量尺度 2 追求零缺陷的理念 3 全业务流程的变革 4 接近零不合格过程的质量控制 5 理论培训与现场实践交叉进行 六西格玛与质量 1 六西格玛是一个统计测量基准 2 六西格玛是一种工作策略 3 六西格玛是一种处世哲学 实施六西格玛管理应具备的条件 1 高层领导有足够认识和推广决心 2 单位已通过ISO9000标准认证 3 有六西格玛教练人才和骨干人才 4 各负责人要统一认识，积极参与 5 有足够启动资金 实施六西格玛管理的准备工作 1 成立实施领导小组或委员会 2 建立实施组织机构 3 确定目标 4 培训工作 6σ改进的五个阶段(DMAIC) 6σ管理包括6σ设计（DFSS，Design For Six Sigma）和6σ改进（DMAIC），前者是全局优化，而后者是局部优化,具体包括： 1 定义(Define) 2 测量(Measure) 3 分析(Analyze) 4 改进(Improve) 5 控制(Control) 6σ管理的实施步骤 （七步骤法） 1 可行性研究 2 成立推行委员会 3 任命个层次领导和骨干 4 培训 5 过程实绩评估 6 确定改进目标并实施改进 7 持续改进 *