李冬雪毕业实习报告.docVIP

黑龙江旅游职业技术学院 食品工程学院 毕业实习报告 题 目：关于在大庆府民物业管理有限公司从事 业务助理岗位的实习报告 指导教师： 朱丹丹 成 绩： 系 别：食品工程学院 专 业：食品生物技术 班 级：05级食品生物技术 姓 名：李冬梅 年 月 日 毕业实习报告成绩考核表 系部 专业 班级 学生姓名 学号 实习单位 指导教师 实习报告题目： 实习报告内容摘要： 指导教师评语： 成绩： 指导教师签名： 年 月 日 系（部）意见： 盖章： 系（部）主任签名： 年 月 日 （1）培育自身核心专长，特色服务，提升核心竞争力　在实习中，我看到一套由物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。 设备管理，我管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次，进行水质化验，以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次，以确保发生火灾险情时，消防泵能正常使用。等等。短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，通过实习，加深了我对物业管理知识的理解，丰富了我的物业管理知识，使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业，它所提供的产品是无形的服务，物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。