梁宇亮老师银行课程之PBL银行问题解决式营销实战能力提升.docVIP

营销培训的突破性进展—— “解决问题，提升思维，学习工具， 经验传承、团队成长、知识管理” 2010年最受欢迎的培训形式！ 培训形式单一、培训方式传统，培训仍是以讲师传授为主？ 基于行业的培训效果难以控制，培训学员“上课时激动、上课后冲动，回去后一动不动”? 培训难以解决实际的问题，学员学习后难以提升工作绩效？ 培训获益对象有限，难以形成二次传承及知识共享？ 【课程价值】 1、掌握营销的战略布局、营销战术制定的方法和技巧； 2、发展高层次思维能力团队合作能力，包括包容异类学习同伴的精神成为自主学习者 【课程特色】 1、运用最新的PBL(Problem-Based Learning)教学技术以问题式学习的模式开展讲授；边演边学，边学边练，边练边用，边用边得。 2、借鉴国外知名的CPI品牌课程核心内容，结合行业企业的实际营销案例，导入经过成功验证的先进营销方法与营销工具让员工进行本土化应用。 3、授课形式前沿创新，PBL目前尚未应用于国内营销培训行业，授课手段新颖独特，所有学员都参与到问题情景剧中演练，同时让学员基于问题进行解决方案的论述，让课堂真正回归以解决问题为目标。 【已经体验的客户】 被中国移动、中国电信、西门子、中石化、南方电网、工商银行等大型企业多期采购。 【适合培训范围】 银行营销管理和营销过程中的问题 【适合培训对象】 银行各线条的客户经理 【PBL培训形式及安排】 PBL培训时间比较灵活，可以是要根据客户的情况选择感兴趣的内容模块（共十个模块）进行讲授。 【培训流程】 【课程大纲】 基于营销难题解决的思维能力与实操能力提升 培训时间1-2天，可选择培训对象需要的模块作为研讨主题来进行讲授，主题选择的多少决定培训的天数。具体的PBL问题要根据运营商所在区域真实的问题进行提取，通过调研形成问题情景案例进行课程研讨。 模块一： 营销工作难题问题提练与总结 小组头脑风暴 工作难题问题提取—— 问题提取的STAR工具与BEI技术 问题分析归纳与总结 基于问题的课程结构—— 结合营销难题的营销策划工具掌握 结合营销难题的营销思维模式运用 结合营销难题的营销问题解决工具 结合营销难题的营销实战技巧 结合营销难题的营销解决方案 模块二： 营销策划工具篇——营销战术与营销策划工具 运营商营销策划制定的原则： 基于竞争对手的针对性的营销策划—— 夫未战而庙算胜者，得算多也！ 营销策划制定的工具运用 营销策划思路：PEST——5L——SWOT——STP 营销策划思路：Stratagem——4P——4K 营销策划制定的四大注意事项 工具演练：竞争态势认识工具——知人者智，自知者明 工具演练：标杆经验发展借鉴工具——胜兵先胜而后求战 模块三： 营销问题解决思维篇——业务发展的思维方式与思维工具 区域内业务发展过程中的困境 业务倍增区域发展思维方式 业务销售增长的思维工具应用 业务区域飞跃发展创新解决思路 思维方法：系统化思维方法 思维方法：创新性水平思维方法 ——PBL营销思维研讨问题举例： 模块四： 营销难题解决工具篇——业务发展问题解决工具与方法 营销难题解决的技巧工具： 麦肯锡问题解决具体方法—— 以假设为前题，以事实为依据，进行结构化论证； 营销难题解决的结构化论证举例： 客户的保有、客户的新增、客户的满意度、客户的占有率等等 营销难题解决小组研讨与演练 营销实战销售目标的细节执行 工具运用：树状分析问题解决工具演练 ——PBL营销实战工具研讨问题举例： 1、如何突破传统的细分方法(特征、消费行为、区域等)针对特定的用户群进行精细细分，以进行针对性差异化营销？ 2、如何寻找出银行产品的价值，特别是针对客户的“买点”和价值证据提炼？ ………… 模块五： 营销难题解决实战篇——区域市场业发展营销实战 营销难题解决实战技巧一： 促销管理与营销活动组织—— 以客户为导向的活动、人、财、物、法的细节安排 营销难题解决实战技巧二： POP营销——ADMD设计原则 营销难题解决实战技巧三： 体验营销与病毒营销的技巧 营销难题解决实战技巧四： 精准营销——精准营销工具表格的应用 销售五步曲——销售工具箱的制定 工具运用：实战营销工具与营销脚本 ——PBL营销实战技巧研讨问题举例： （具体PBL营销实战研讨问题要根据银行所在区域真实的难题进行提取） 二、 基于区域工作难题的PBL问题研讨与创新解决方案制定 研讨时间1天到1天半，选择相应的模块 研讨准备：区域工作难题的选题与归类 选择工作中难以解决的难题作为论题 1．1区域工作困境解决论题选择原则： 80/20原则：不要把大海煮熟