高级人力资源管理师简单知识点第六章 劳动关系管理.docVIP

第六章 劳动关系管理 第一节 我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展 1、劳动争议的解决机制：（1）自力救济；（2）社会救济；（3）公力救济；（4）社会救济与公力救济相结合。 2、P417-P422《劳动合同法》关于劳动合同制度的部分新规定理解记忆。 3、劳动合同的三种不同期限：固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。 4、劳动者的权利和义务：（1）同工同酬；（2）及时获得足额劳动报酬的权利；（3）拒绝强迫劳动、违章指挥、强令冒险作业的权利；（4）要求依法支付经济补偿的权利；（5）劳动者的诚信义务；（6）劳动者的守法义务。 5、用人单位的权利和义务：（1）依法约定试用期和服务期的权利；（2）依法约定竞业限制的权利；（3）依法解除劳动合同的权利；（4）尊重劳动者知情权的义务；（5）在招用劳动时不得扣押劳动者的证件和收取财物；（6）劳动合同解除或者终止后对劳动者的义务。 6、劳动争议处理制度的特点：群众性、自治性、非强制性。 7、《劳动争议调解仲裁法》的主要任务：（1）公正及时解决劳动争议，保护当事人合法权益；（2）促进劳动关系和谐稳定。 8、P422-P424《劳动争议调解仲裁法》关于劳动争议处理制度的部分新规定理解记忆。 第二节 集体协商的内容与特征 1、模型结构由工会和雇主各自的谈判要求构成：反映工会的谈判要求分为上限与坚持点；反映雇主的谈判要求分为下线与坚持点。 2、集体谈判双方坚持点的确定，主要取决于以下因素：（1）劳动力市场供求情况；（2）宏观经济状况；（3）企业货币工作的支付能力；（4）其他工会组织的支付能力；（5）双方的交涉范围还要受到双方代表谈判技巧，工会的组织程度、团结程度，以及到的因素与社会舆论倾向等诸多影响。 3、劳动力需求的工资弹性主要取决于四个因素：（1）生产过程中以其他要素投入替代劳动力的难易程度；（2）产品需求的价格弹性；（3）其他要素投入的供给弹性；（4）劳动力成本占总成本的比重。 4、集体协商的特点：（1）谈判本身的不确定性；（2）谈判未来的不确定性；（3）谈判问题的特殊复杂性（劳动力是附着在劳动者身上的；工资只是劳动条件的一个方面；工人和雇主之间的关系是长期的）。 第三节 集体劳动争议与团体劳动争议 1、P436集体劳动争议与团体劳动争议的区别：（1）当事人不同；（2）内容不同；（3）处理程序不同。 2、团体劳动争议的特点：（1）争议主体的团体性；（2）争议内容的特定性；（3）影响的广泛性。 3、团体劳动争议的处理程序：（1）当事人协商；（2）由劳动争议协商处理机构协商处理（申请和受理；劳动争议协调处理机构在调查了解争议情况的基础上，针对争议内容制订协商处理方案，提出解决问题的具体办法；向政府报告情况并提出建议；协商处理；制作《协调处理协议书》；此类争议应自决定受理之日起15日内接受，争议复杂或其他客观因素影响需要延期的，延期最长不得超过15日）。 4、根据《集体合同规定》的规定，进行集体协商，签订集体合同或专项集体合同，应当遵循以下原则：（1）遵守法律、法规、规章及国家有关规定；（2）相互尊重，平等协商；（3）诚实守信，公平合作；（4）兼顾双方合法权益；（5）不得采取过激行为。 5、履行集体合同发生争议的处理程序：（1）当事人协商；（2）劳动争议仲裁委员会仲裁；（3）法院审理。 第四节 重大突发事件管理 1、P440劳工问题和劳工阶层。 2、劳工问题的特点：（1）客观性；（2）主观性；（3）社会性；（4）历史性。 3、重大劳动安全事故表现为：（1）重大工厂安全技术事故；（2）矿山安全事故；（3）建筑安装工程安全事故。 4、突发事件的特点：（1）突发性和不可预期性；（2）群体性；（3）社会的影响性；（4）利益的矛盾性。 5、（P447-P448）突发事件处理一般对策：（1）集权化的突发事件管理机构；（2）突发事件预警（设计应对突发事件的措施：风险分析与风险评估；企业突发事件预警信息；突发事件预警传导）；（3）突发事件处理（突发事件处理的准备；突发事件确认；突发事件控制；突发事件解决）。 6、重大劳动安全卫生事故处理对策：（1）重大劳动安全卫生事故处理对策的基本前提；（2）针对事故可能性进行事前评估（事故发生的可能性；事故所处阶段特征的预先描述；事故损害度的预先评估；事故可能涉及的法律、法规；事故可能涉及的赔偿范围；事故管理费用）；（3）企业出现重大劳动安全卫生事故的处理程序与要求（事故报告；事故调查；事故处理）。 7、事故所处阶段的预先描述一般分为：事故潜伏期、慢性危险期、事故爆发期、事故消解期。 事故调查：（1）一般事故调查；（2）死亡或重大伤亡事故配合调查。 8、重大集团劳动争议或团体劳动争议处理对策：（1）自觉并积极地参与劳动争议处理机构的调解