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计算机基础操作 马克卫 一、计算机的组成 显示器 主机 鼠标 键盘 二、鼠标操作 左键 选定键、打开键、确定键 右键 功能键、菜单键 滚轮 滚动键 三、键盘布局及操作 主键区、功能键区、数字键区 Enter确定键、空格键、Backspace删除键、Caps lock大小写字母转换键、Shift按键有上下两种符号时转换键、Tab换格键、Page Up向上翻页、Page Down向下翻页、方向键、Esc退出键、Num Lock数字键区打开关闭键（对应灯亮为打开） 四、计算机的开机与关机 开机 接通电源后打开显示器，然后再打开主机 关机 关闭任务栏所有运行程序，保存已经修改的 文档、材料，开始——关机——确定 五、图标意义解释 汇总显示计算机中所有存储、设备等信息的图标 用来连接互联网（上网）的图标 用来对同类文件进行汇总放置的图标（文件夹） 用来放置存储资料的图标，文件夹图标的上级图标 用来读取光盘中信息的图标，类似DVD机 输入法图标、网络连接图标、音频图标 其它专用程序图标 六、开始菜单 运行 命令行工具 所有程序 桌面上没有 放置运行图标的可以在 这里找运行图标 其它图标 单击运行其对 应的程序 关机键 七、文字输入 用文字的汉语拼音输入中文 智能ABC输入法、微软拼音输入法、其它拼 音输入法 英文字母的输入 小写字母的输入、大写字母的输入 数字及标点符号的输入 八、文件建立、存储与删除 文件夹的建立、命名及删除 文本文档的建立、命名、保存及删除 图片的保存、命名及删除 数字文件的建立、命名及删除 在所要放置的文件夹中空白处点击鼠标右键 新建指令里选择相应项目建立 九、程序安装与卸载 下载程序的安装与卸载 压缩文件先解压，解压后寻找XX.exe文件，双击 按提示步骤运行即可 光盘程序的安装与卸载 自动运行或者右键单击光驱，打开后寻找XX.exe 文件运行，按提示步骤进行安装 程序的卸载 开始－－所有程序－－程序图标－－卸载程序选项 十、上网 双击打开IE图标 在地址栏输入网址 浏览网页 网页信息的保存 网上搜索 十一、存储文件的查找 资源管理器就是对计算机中所有存储的资料进行管理的工具。 资源管理器的具体使用方法 打开我的电脑，在最上面图标行找到相应图 标，+号证明下面还能继续展开，-号表明是 最后一级 已存储文件的搜索功能 搜索图标 搜索名中输入相应名字，设好查找范围 十二、控制面板 如果开始－－所有程序里面的程序图标对应的选项里面没有卸载程序选项，则可以通过开始－－控制面板－－添加或删除程序－－找出相应图标－－点击卸载按钮，来进行程序卸载。 十二、常见故障处理 黑屏 检查电源、鼠标、键盘、显示器是否插好；如果有连续的嘀嘀声则是内存条松动，请专业人员开机箱重新拔插；显示器故障；其它原因。 死机 键盘打字、点击鼠标没反映，同时按下Ctrl+Alt+Del打开任务管理器，结束所有应用程序；按重启键重新启动。 输入法图标不见了 重新启动。 任务管理器 启动办法 同时按下Ctrl+Alt+Del，点击任务管理器。单击选中正在运行的程序，然后点下面的 结束任务 图标即可结束程序的运行。 双击打不开 右键－－打开 插上耳机没有声音 先看耳机是否插错孔（耳机插绿色孔），如没有差错双击 图标，看是不是音量设定的太小或者勾选了静音项 百度知道很重要！ 有什么问题不知道可以问百度，登录百度网站后点击知道图标，输入相应的问题，点击搜索答案就能找到你想要的答案。 请注意！！ 在电脑上保存的重要文件一定要注意备份，最好U盘、电脑硬盘（最好不要放在C盘）各保存一份，电脑是不安全的，很容易导致资料丢失，在工作过程中随时保存和备份文件十分重要！ * *