品质培训：品管常知.ppt

品管常知 1 、品質政策 由组织对最高管理者正式发布的该组织总的品质宗旨和品质方向. 2、品质目标 在指定时间区內期待于组织或个人的质量方面的成果,或达到的最终目的. 3、名词解释: 品管--品质管控质量的管制与质量的控制 品质定义:品质是反映实体(产品,过程,活动等)满足明确和隐含需要和能力的特性总和. 缺点之分类--缺点之分类依据产品单位上所能发生的缺点,按其严重程度而加以分类. 严重缺点︰指一个产品单位上含有一个或一个以上之严重缺点,同时亦可含有主要及次要缺点,有发生危险或不安全结果之缺点,有一个缺点即不能达成使用性能. 主要缺点: 指一个产品单位上含有一个或一个以上之主要缺点,同时亦可含有次要缺点但无严重缺点. 次要缺点: 是指产品单位之使用性实质上不致减低期望目的之缺点或与已设定标准有所差异,但在产品单位之使用与操作效用上,并无多大影响. 缺点--缺点是指产品单位任何不符合特定之要求条件者. 不良品: 指一个产品单位上含有一个或一个以上个缺点. 检验四职能︰把关--预防--报告--改善. 检验工作计划︰公正性--科学性--权威性. 三检︰自检--互检--专检. 三自一控: 自检--自分--自作标识--控制自检正确率. 检验过程四要素:检验对象--检验单位--检验方法--检验精度. 直通率计算公式︰检验总数减去不良块板数除检验数乘100 DPM计算公式︰不良元件点数除元件总点数除检验总数乘1,000,000 PPM计算公式︰不良数除检验总数乘1,000,000 DPB计算公式︰不良焊点数除检验总数. QA---Quality Assurance品质保证. VQA---Vender Quality Assurance 供应商品质保证. IPQC---In Process Quality Control 制程品质管制FQC---Final Quality Control 完成品品质管制.OQA---Out Going Quality Assurance 出货品质保证. 4、缺点之分类