品质意识测试题.docVIP

品質意識測試題 分享 转载 复制地址 日志地址: 请用Ctrl+C复制后贴给好友。 转播到微博 转载自 My.ご⒛歳: 2011年06月29日 12:58 阅读(1) 评论(0) 分类：品质试题类 举报 字体：中▼ 小 中 大 一． 填空題﹕(76’)(38*2’) 1．品質政策為 品質是生命 ﹑ 客戶為至尊 。 2．QC七大手法是﹕查檢表﹑柏拉圖﹑散布圖﹑直方圖﹑管制圖﹑層別法﹑魚骨圖。 3．工業企業是以 標識 ﹑ 記錄 ﹑ 評價 ﹑ 隔離 ﹑ 處置 來控制不合格品的。 4．在制程中應堅持三不原則﹕ 不接受不良品 ﹑ 不制造不良品 ﹑ 不流出不良品 。 5．魚骨圖又名 石川圖 和 特性要因圖。 6．品質檢驗的方式按檢驗的數量分為 全檢 ﹑ 抽檢 ﹔按檢驗的地點分為 定點檢驗 ﹑巡迴檢驗 。 7．質量管理的基本工作方法為 計劃(Plan) ﹑ 實施(Do) ﹑ 檢查(Check) ﹑總結處理(Action) 。 8．柏拉圖是用來 找出問題重點 的圖表。 9．4M1E指 人 ﹑ 機 ﹑ 物 ﹑ 法 ﹑ 環境 。 10．??? 5W1H指 Who ﹑ Where﹑ When ﹑ What ﹑Why ﹑ How 。 二． 名詞解釋(10’﹐2*5’) 1．AQL 允收品質水准。(Acceptance Quality Level) 2．品質意識﹕ 是一種理性認識﹐指人們對產品質量﹑工作質量﹑服務質量的認識﹑了解﹑掌握質量知識的程序﹐對質量的思想認識﹐信含以用質量素養﹐對質量的評價 。 三． 問答題(18’﹐2*9’) 1．目前公司的品質政策﹑目標﹑承諾是什麼﹖ 答﹕品質政策﹕品質是生命﹑客戶為至尊。 品質目標﹕出貨品質目標為300PPM﹔降低制程不良率為0.8%﹔客戶報怨件數每季度8件以下﹔AQL﹕進料檢驗標准為0.25%。 品質承諾﹕落實QS9000品質制度﹐永遠追求進步﹐確保產品品質﹔推行全員品保制度﹐提高產品良品率﹔建立完善售後服務﹐提高客戶滿意度。 2．質量檢驗的定義是什麼﹖ 答﹕質量檢驗的定義是借助某種手段或方法﹐測定產品的質量特性﹐將測定的結果與規定的質量標准比較﹐凡符合標准為合格﹐否則為不合格﹔凡判定為合格之產品予以通過﹐凡判定為不合格產品予以返修﹑報廢或降級使用。 一﹑填空題﹕(每空1.5分﹐共計60分) 1.《海燕》的作者是 (高爾基) 2.中國的四大名著是(紅樓夢)﹑(西游記)﹑(水滸傳)﹑(三國演義) 3.地動儀的發明者是(張衡) 4.“先天下之憂而憂﹐后天下之樂而樂”出自著名文學家(范仲淹)的(《岳陽樓記》) 5.QC 七大手法是指(魚骨圖)﹑(柏拉圖)﹑(散布圖)﹑(層別法)﹑(管制圖)﹑(直方圖)﹑(查檢表) 6.QCC又稱(品管圈) 7.魚骨圖又稱(特性要因圖)﹐它是日本(石川馨)博士發明的﹐故又稱(石川圖) 8.AQL 是指(Accept)﹑(Quality)﹑(Level)的縮寫﹐中文又稱(允收品質水准) 9．5S是指(整理)﹑( 整頓 )﹑(清潔)﹑( 清掃 )﹑( 素養 ) 10.有源音箱主要由( 喇叭)﹑(基板)﹑(塑膠殼)﹑(整流/變壓器)﹑(蓮接線)﹑(螺絲)等組合而成 11.音箱主要的功能不良有(死機)﹑(無聲)﹑(串音)﹑(極性反)﹑(信號反)﹑(燈不亮) 二﹑英漢互譯(每題 2分﹐共計16分) 品質保証(全稱)(Quality Assurance) 長城(The Great Wall) QC(全稱)( Quality Control ) 國家( country ) 喇叭 ( speaker) 音量(volume )