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销售人员指标库 销售目标完成率 指标名称 销售目标完成率 指标定义 指年度销售目标经分解后形成季度销售目标的实际达成比例。 设立目的 考核营销部门在销售目标方面与实际情况的对比。销售目标可以用金额作单位，该指标是反映营销部门市场开发力度的一个重要指标。 计算公式 销售目标完成率＝实际销售发货额÷目标销售额×100% 相关说明 销售业绩以销售发货额统计。 ·该指标可作为每日管理工具由营销公司每日自行累计。各类产品分别进行统计。·每季、每年指标可作管理及考核指标。 数据收集 销售部 数据来源 财务报表：由财务部门提供 数据核对 财务部 统计周期 每季一次 统计方式 数据和图表 销售费用率 指标名称 销售费用率 指标定义 某一时期为市场拓展发生的销售费用支出占销售额的比例。 设立目的 考核营销公司关于市场开发和推广中的工作业绩。同时了解营销公司的市场开发投入产出比例。简单地说，销售费用与销售额直接挂钩。 计算公式 销售费用率=市场拓展销售费用÷销售额×100% 相关说明 ·费用总计包括交际费、差旅费、交通费、通讯费等，销售额应以合同金额为准， 数据收集 销售部 数据来源 财务报表：由财务部门提供 数据核对 财务部 统计周期 每季一次 统计方式 数据和图表 3、货款回收完成率 指标名称 货款回收完成率 指标定义 指在一定时期内货款回收金额与销售收入金额之比。 设立目的 考核营销公司货款回收的管理和业绩。回收的货款包括正常的货款和以往的呆账、坏账。 计算公式 货款回收计划完成率＝货款回款金额÷计划回款金额×100% 相关说明 按财务规定的付款进度进行统计。 该指标由营销公司每日自行累计，季度以财务报表为准 数据收集 销售部、财务部 数据来源 销售部货款统计和财务资料 数据核对 财务部 统计周期 每季一次 统计方式 数据和图表 4、销售日志 指标名称 销售日志 指标定义 在一定时期内拜访客户情况，潜在核心客户分析挖掘情况，销售的计划预测，重要客户维护，竞争对手的优劣势等情况的分析报告。 设立目的 让公司了解销售动态情况，以便做出政策调整的依据 计算公式 相关说明 报告需及时送交人力资源部，由绩效考核小组打分并由董事长审批 数据收集 销售部 数据来源 销售部 数据核对 财务部 统计周期 每周一次 统计方式 数据和图表 4、团队合作奖 指标名称 团队合作奖 指标定义 在销售团队内无销售相互投诉，相互压价，损害公司利益 设立目的 销售团队内部协作，发挥团队整体优势，不内杠，不互争业务。 计算公式 相关说明 报告需及时送交人力资源部，由绩效考核小组打分并由董事长审批 数据收集 销售部、人力资源部 数据来源 销售部 数据核对 销售部、人力资源部 统计周期 每周一次 统计方式 绩效面谈记录，销售人员投诉