销售过程中的成交话术.pdfVIP

销售过程中的 销售过程中的 常见成交话术 常见成交话术 智能物联网 问题: 问题: 我们在以往的销售过程中,客户一开 我们在以往的销售过程中,客户一开 始都很接受我们的产品,我们的观点 始都很接受我们的产品,我们的观点 可以到最后,让客户付钱购买的时候 可以到最后,让客户付钱购买的时候 客户总能找到各种理由来拒绝成交 客户总能找到各种理由来拒绝成交 那么我们要怎么办呢? 那么我们要怎么办呢? 一.我要考虑一下 一.我要考虑一下 当顾客说: 当顾客说: 我要考虑一下! 我要考虑一下! 这里我们该怎么办呢? 这里我们该怎么办呢? 话术: 话术: XX先生/小姐,很明显,你不会花时间考虑这个 XX先生/小姐,很明显,你不会花时间考虑这个 产品的,除非你对我们的产品真的感兴趣,对 产品的,除非你对我们的产品真的感兴趣,对 吗? 吗? 我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会只 我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会只 是为了躲开我,是吗? 是为了躲开我,是吗? 因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情, 因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情, 对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下 对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下 的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务, 的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务, 还是我刚才到底漏讲了什么呢?XX先生/小姐, 还是我刚才到底漏讲了什么呢?XX先生/小姐, 老实说,会不会是因为钱的问题呢 老实说,会不会是因为钱的问题呢 二.鲍威尔式成交法 二.鲍威尔式成交法 当顾客喜欢认可我们的产品 当顾客喜欢认可我们的产品 但又习惯性的拖延做出购买决定 但又习惯性的拖延做出购买决定 我们该怎么办呢? 我们该怎么办呢? 话术 话术 美国国务卿鲍威尔说过:他说拖延一项决定 美国国务卿鲍威尔说过:他说拖延一项决定 比不做决定或做出错误的决定损失更大. 比不做决定或做出错误的决定损失更大. 现在我们讨论的不就是一项决定吗? 现在我们讨论的不就是一项决定吗? 假如你说”是”,那会如何? 假如你说”是”,那会如何? 假如你说”不是”,没有任何事情会改变,明天 假如你说”不是”,没有任何事情会改变,明天 将会和今天一样. 将会和今天一样. 假如你今天说”是”,这是你即将得到的好 假如你今天说”是”,这是你即将得到的好 处:1…..2…..3….. 处:1…..2…..3….. 显然说好比说不好更有好处,你说是吗? 显然说好比说不好更有好处,你说是吗? 三.市场不景气 三.市场不景气 当顾客说现在产品的市场不景气 当顾客说现在产品的市场不景气 导致不会做出购买的决定 导致不会做出购买的决定 你该怎么办? 你该怎么办? 话术 话术 XX先生/小姐,年前我学到一个人生真理,成功 XX先生/小姐,年前我学到一个人生真理,成功 者购买时别人都在抛售,当别人都在买进时 者购买时别人都在抛售,当别人都在买进时 他们却在卖出 他们却在卖出 最近很多人都谈到市场不景气,而在我们公司, 最近很多人都谈到市场不景气,而在我们公司, 我们决定不让不景气来困扰我们,你知道为 我们决定不让不景气来困扰我们,你知道为 什么吗? 什么吗? 因为现在拥有财富的人,