M公司的质量战略和质量体系分析.pdf

072025181黄薇 M公司的质量战略及质量体系分析 I IllILIIIII I l1 IYIIIIY111I19I9 16433㈣5 摘要 随着经济和科学技术的发展和全球化进程的不断深入，在中国正陆续涌现出大批 以高科技为基础的、处于发展时期的科技型中小企业。如何在成长阶段，选择适合企 业自身发展情况的质量管理战略，并建立与之相匹配的质量体系，从而保障公司的生 存和未来长期稳定的发展，是众多科技型中小企业所普遍面临的难题之一。 M公司是以研发和制造医药分析仪器为主的科技型中小企业。本文旨在通过研 究M公司各个发展阶段所采取的质量战略和相应的质量体系实施效果着手，结合目 前学者对中小型企业的研究成果和质量相关理论，探讨如何通过制定并实施合适的质 量管理战略和质量体系来提升企业的市场竞争力。本文从战略制定和战略实施角度分 别对M公司的质量管理现状进行了分析，并针对其质量战略的制定脱离了企业当时 的总体发展战略，过于侧重产品生产制造环节而忽视了研发阶段的项目质量管理和质 量成本控制等问题，提出了相应的改进建议。希望为科技型创业企业寻找适合自身的 质量管理战略和质量体系提供参考和借鉴。 本文共分五个章节，第一章归纳概括了目前科技型中小企业的质量管理问题。第 二章研究总结了目前学者对中小型企业的分析成果和质量相关理论。第三章对M公 司的质量管理现状进行了分析，归纳了目前存在的主要质量管理问题。第四章对M 公司提出了调整质量战略，加强研发阶段项目质量管理和质量成本控制等改进建议。 第五章总结了论文的研究成果和今后进一步研究的方向。 关键词： 质量管理，质量战略，质量体系，科技型中小企业，质量成本控制 中图分类号：Ii．27 072025181黄薇 M公司的质量战略及质量体系分析 Abstract Withthe of andscientific andthe of developmenteconomy technologydeepening numberof based andMedium—sized globalization，alarge technologySMEs(Small in foundationalebasedonnew China,whose technology． Enterprises)graduallyemerge the and HowtOselectthe thatfitsthe of enterprise q砌itymanagementstrategy growth establishthe thatCan the tOensure qualitysystem supportstrategy long-termdevelopment isoneofthecritical facedSMEs． problemscommonlyby is and M isa based corebusiness