拨号器(V2.04)版本说明与安装使用手册及常见问题解决.docVIP

目录 V2.04版本说明 1 拨号器的获取 1 拨号器的安装 2 自动升级安装 3 服务器端配置说明 3 拨号器端自动升级说明 3 完整版安装程序的安装 4 拨号器的使用 9 拨号器可能问题及解决方法 10 拨号时的错误提示说明 11 账号错误提示 11 网络或其它问题提示 11 不能正常拨号问题解决 12 V2.04版本说明 对拨号器进行优化； 用户删除拨号器相关进程后，拨号器自动断网； 拨号器的获取 进入网上营业厅，输入网址： /self_services/index_sub_list.jsp 在自助服务中，选“数字校园”： 选择“新客户端下载” 进入拨号器下载页面，根据用户系统进行相应的下载选择 下载并解压文件，其中readme.rar为安装说明，以EXE结尾的文件为拨号器的安装文件。　　 拨号器的安装 拨号器版本升级有两种途径，一种是已安装老版拨号器的用户可在线自动升级，一种是在指定服务器上下载完整版安装程序安装最新版拨号器。 自动升级安装 服务器端配置说明 服务端部署升级程序包(约1-2M)，并提供下载服务。 服务端提供管理平台以管理每个学校的拨号器升级服务，平台可以同时开启一个或多个学校的升级服务，某学校升级服务被开启后，该学校下的所有用户都被开启自动升级服务。 服务端可针对用户拨号器版本的拨号做限制，使得全区所有学校开启排它性的用户只能使用某一版本及以后的新版本拨号器上网。 拨号器端自动升级说明 拨号器在用户拨号上网后会自动访问服务器去获取升级信息，如果用户所处的学校开启了自动升级服务并且当前版本比发布的版本级别低，则自动下载升级包，升级过程中会在电脑桌面右下脚提示下载进度，如右图：。 拨号器升级包下载完毕后，会提示用户安装，同时也提示升级安装过程会断网，如下图所示： 点击“是”，即可开始安装升级包，安装完毕后用户的拨号器版本就是最新的版本了。（注：此过程估计2－3秒） 完整版安装程序的安装 安装过程中360安全卫士会提示修改注册表、甚致安装程序有病毒，因此安装之前请关闭360及相关杀毒程序，以确保成功安装拨号器。 安装步骤如下： 双击(Vista系统需以兼容模式安装)解压后的可执行文件进入安装流程， 弹出如图界面： 点击我接受，显示如图： 点击安装，若电脑上有旧版拨号器，则显示下图，约持续3秒。 卸载完毕后，界面显示正在安装，持续约5秒 若电脑上没有旧版本，则直接显示正在安装。如上图。此安装过程持续5秒左右。 安装到80%左右，跳出.net环境安装对话框，如图： 点击确定，弹出.net环境安装，若电脑上已有.net环境，则显示修复和卸载对话框，如下图，点击相应选项，则进入.net的卸载和修复。（注：此时可取消.net的安装，则直接进入第6步。） 若电脑上没有.net环境，则必须要进行此步安装过程，否则拨号器会安装不成功，相关弹出界面如下： 点击下一步，显示如图： 选择接受协议，点击安装，界面显示如下图，持续约两分钟。 .net环境安装完毕后（或步骤5中选择取消.net安装），则直接开始后续的安装进度（无需用户干预，估计会持续约5秒），最后安装完毕弹出如下界面。 拨号器的使用 安装之后，在桌面生成快捷方式，如下图所示： 双击(Vista系统需以管理员方式运行)可打开拨号器，输入用户名，密码。点击“连接”，即可上网，界面如下： 拨号器可能问题及解决方法 拨号器目前支持主流的32/64位的Windows2000/XP/2003/Vista/win7 操作系统，暂不支持linux,unix,apple等操作系统，如已安装linux系统但需要使用校园拨号器的同学可以通过虚拟机安装windows系统，然后在虚拟机中使用。 可能的故障及解决方法如下： 一安装过程中报错；安装不了Microsoft .NET Framework 2.0；安装完成后双击打开拨号器没有反映或出现“遇到问题程序关闭”等提示。不管同学们遇到以上的那个问题或别的问题都建议先按以下的顺序去操作： 先进入你安装后生成的GHCADialer文件夹，然后在里面找到reg.bat批处理文件。然后双击运行它，该过程只是闪一下就过去了的！其实这个批处理文件就是把里面的三个DLL文件导入系统的！做完这一步试一下能不能打开拨号器！如果能打开就OK啦，如果还不能打开就进行第二步。 打开我的电脑，然后右键属性---高级---环境变量---系统变量，在系统变量下找到path变量，并双击打开它，然后在变量值最后面加上：C:\WINDOWS\system32；，切记是最后面。 最后点确定，然后再按1的步骤运行一次，然后看能不能打开拨号器，如果还不能就把拨号器程序重新安装一次。 二运行拨号器时提示：没有在该机执行window脚本宿主的权限！这种情况解决方法如下： 打开运行窗口（或者点