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二、领导视角 职能视角：领导是管理的核心职能 成员视角：领导是组织成员的追随与服从 结构视角：领导由四项基本要素构成 权力 对人的认识和理解 与组织和群体成员的联系 领导的风格、作风以及营造出来的组织、群体氛围 二、领导者素质与条件 思想素质 业务素质 业务知识 业务技能 身体素质 德才兼备 第十三章　领导与领导者 . * 第十三章　领导与领导者 第一节 领导的性质和作用 第二节 理想的领导者与领导集体 第三节 领导方式及其理论 第四节 领导艺术 * 第一节 领导的性质和作用 一、领导的含义 利用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥、命令和影响、引导职工为实现组织目标而努力工作的活动过程。 领导一定要与群体或组织中的其他人员发生联系（或心甘情愿，或屈服于权力的压制） 权力在领导者和组织其他成员中存在着不平等的分配 领导者能够对组织成员产生各种影响，使其表现出某种所期望的行为或表现 领导是手段而不是目的，不可为领导而领导 * 三、领导者和管理者 ①管理者的职权是通过组织的正式任命获得的，其对下属命令行为是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上。领导者既可是任命的，也可能是在非正式组织中产生或由非正式组织成员公认的，其对组织成员的影响可能建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上，也可能是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础之上。 ②并不是所有的领导者都是管理者。一种原因是其可能不处于管理岗位上；另一种原因可能是，一个人能够影响别人并不表明他也同样能够做好计划、组织和控制等管理工作。 ③实践证明，一个好的管理者不一定是个好的领导者；一个好的领导者也不是个好的管理者。 * 四、领导的作用 指挥 协调 激励 * 第二节　理想的领导者与领导集体 一、领导者素质及其特征 1、领导者素质的含义 领导者在一定先天禀赋的生理素质的基础上，通过后天的实践锻炼和学习所形成的，在领导活动中经常发挥作用的本质要素 2、领导者素质的特征 时代性 综合性 层次性 * 三、经济全球化对企业领导提出的新要求 建立远景 信息决策 配置资源 有效沟通 激励他人 人才培养 承担责任 诚实守信 事业导向 快速学习 * 四、领导者集体的构成 年龄结构 知识结构 能力结构 专业结构 性格结构 * 第三节　领导方式及理论 P402 * 一、 行为理论流派 * * 低 对生产的关心 高 高 对人的关心 低 管理方格图 9.9 1.9 9.1 5.5 1.1 * 经理权力的运用 下属的自由领域 以上级为中心的领导方式 以下属为中心的领导方式 经理做出并宣布决策 经理“销售”决策 经理提出计划并允许提问题 经理提出可修改的暂行计划 经理提出问题征求意见做出决策 经理规定界限让团体做出决策 经理允许下属在规定的范围内行使职权 领导行为连续统一体理论 * 二、权变理论流派 * 菲德勒的随机制宜领导理论 * 高关系 低任务 高任务 高关系 高 关系行为 低 低 任务行为 高 高 成熟度 M4 M3 M2 M1 说服 参与 命令 授权 低关系 低任务 高任务 低关系 中 低 领导生命周期理论 * 作为领导者,其有效性本质不是“把事做对(do things right-efficiency)”的能力,而是“做对的事(do the right things-effectiveness)”的能力 第四节　领导艺术 * 一、有效利用自己的时间 ★记录时间:许多有效的管理者经常保持一个时间记录簿,并且定期拿出来看看,进行研究和调整。 ★管理时间:时间浪费常见的两原因:其一是自己时间管理不当,或不明事情性质都躬亲处理;其二是组织缺陷。 ★集中时间:管理者应尽可能地集中时间,以处理重要的事务,产生更大的效益。 * 对于第一类原因，管理者在进行活动之前，必须要问以下几个问题，从而决定最需要自己处理的事情。 这事需要处理吗？ 可以订立制度吗？ 需要亲自处理吗？ 能不能同其他事合并处理？ 能不能用简便的方法？ 取消它！ 订立制度！ 另请别人处理！ 是 否 否 是 否 是 * 对于第二类原因，管理者要检查： A.组织工作缺乏系统观点或缺乏远见。其症状往往是反复出现同样的危机,往往预示着工作安排或制度安排有问题。 B.组织员工过多或管理幅度过大。 C.组织机制有毛病。其症状往往是会议太多或上级主管忙于协调的时间太多。 D.信息功能不灵。往往表现为信息内容不能准确地表达管理决策的目的,信息表达方式不易于管理者理解。