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《管理学》考试复习资料 一 单项选择题 1．管理工作的本质是（ D ）。 A 激励 B 控制 C 决策 D 协调 P 3 2．（ A ）是风险型决策方法。 A 决策树 B 小中取大 C 大中取大 D 后悔值法 P 62 3．计划工作的内容概括为六个方面，简称为（ C ）。 A 1W5H B 3W3H C 5W1H D 4W2H P 69 4．我国第“十二·五”计划应属（ B ）。 A 中期计划 B 长期计划 C 短期计划 D 临时计划 P 71 5．（ B ）是企业管理的首要职能。 A 组织职能 B 计划职能 C 领导职能 D 控制职能 P 18 6．（ C ）是实行分权管理的一种组织结构。 A 直线制 B 职能制 C 事业部制 D 矩阵制 P 122 7．领导者以下属所需要的报酬来换取自己所期望的下属的努力与绩效，是属（ A ）。 A 交易型领导 B 变革型领导 C 魅力型领导 D 诚信型领导 P 175 8．只关心生产，不关心人的领导方式是美国心理学家布莱克管理方格图理论中（ D ）领导方式。 A 1·1—贫乏型 B 1·9—俱乐部型 C 9·9—团队型 D 9·1—任务型 P 167 9．（ C ）是世界上第一个企业社会道德责任标准。 A ISO9000 B ISO9002 C SA8000 D ISO9003 P 242 10．在新经济时代，管理呈现出一系列新的特点，其中（ A ）从按劳分配转向按业绩付酬。 A 分配方式 B 管理重点 C 生产方式 D 劳动主体 P 253 二 判断题 1．运筹学是一门研究如何有效地组织和管理人机系统的科学。（ √ ） P 75 2．管理的二重性是指管理的自然属性和社会属性。（ √ ） P 14 3．管理决策学派的代表西蒙提出决策的合理性准则应是“最优标准”。（ × ） P 59 4．现场控制是在某项活动或工作过程中进行的控制，又称前馈控制。（ × ） P 102 5．正式沟通渠道一般是指通过正式系统外的途径来进行信息传递与交流的渠道。（ × ） P 187 6．领导者能否建立其真正的权威，有效地进行领导，主要在于其正式权力的影响力。（ × ） P 157 7．赫茨伯格双因素理论中的保健因素如工作条件、工资、福利等也就相当于马斯洛提出的生理需要、安全需要等较低的需要。（ √ ） P 202 8．“社会人”假设认为，人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益，工作动机是为获得经济报酬。（ × ） P 197 9．弗罗姆提出公平理论的基本观点是，当一个人做出了成绩并取得报酬后，它不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。（ × ） P 205 10．如果企业环境构成的要素变化很小，则企业面对的是一个不稳定的环境。（ × ） P 231 三 多项选择题 1．管理者应掌握的管理技能包括以下三个方面，即（ B、C、D ）。 A 综合技能 B 技术技能 C 人际技能 D 概念技能 E 组织技能 P 11 2．从管理的二重性出发，着重从三个方面研究管理学，即（ B、C、E ）。 A 组织结构 B 生产力方面 C 生产关系方面 D 营销管理 E 上层建筑方面 P 35 3．计划的类型，根据制定者的地位不同，计划可分为三类，即（ A、B、C ）。 A 战略计划 B 施政计划 C 业务计划 D 组织计划 E 生产计划 P 72 4．控制的根本目的是达到二个目的，即（ C、D ）。 A 组织革新 B 扩大生产 C 维持现状 D 打破现状 E 科学发展 P 98 5．组织文化的功能反映在企业经营管理方面，概括起来有以下四点（ A、B、D、E ）。 A 导向功能 B 凝聚功能 C 发展功能 D 激励功能 E 约束功能 P 134 6．管理创新包括（ A、B、C、D、E ）。 A 产品创新 B 技术创新 C 市场创新 D 渠道创新 E 组织创新 P 249 7．领导艺术它具有（ A、C、D