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《管理学基础》试题 题号 一 二 三 四 五 总分 分数 得 分 评卷人 一、单项选择题（每题3分，共30分） 1、这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（ ）。 A．决策职能 B．控制职能 C．领导职能 2、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（ ）。 A．提高劳动生产率 B．提高工人的劳动积极性 C．制定科学的作业方法 3、企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（ ）。 A．企业精神 B．企业价值观 C．企业文化 4、在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（ ）以内。 A．4个 B．5个 C．6个 其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（ ）。 A、风险型决策 B、不确定型决策 C、非程序化决策 5、管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（ ）较为合适。 A、4～8人 B、6～8人 C、8～10人 6、领导者只决定目标、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。这种领导方式被称作“效果管理”。它属于（ ）领导。 　　A、集权型 B、均权型 C、分权型 7、马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己的需要得到满足。这就是著名的（ ）。 　　A、双因素理论 B、需要层次理论 C、过程型激励理论 8、组织结构设计的主体阶段是（ ）。 A、因素分析 B、职能分解与设计 C、组织结构的框架设计 9、激励过程就是一个由（ ）开始，到（ ）得到满足为止的连锁反应。 A、需要、需要 B、需要、动机 C、动机、需要 10、为了充分运用管理者的专业知识和技能，有利于组织专业化生产和经营，常常采用（ ）部门的方法。 A、按产品划分 B、按职能划分 C、按专业划分 得 分 评卷人 二、判断题（每题2分，共20分） 1、现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。（ ） 2、组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。（ ） 3、“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。 （ ） 4、企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。( ) 5、定量预测往往用于对事物中短期变化趋势的预测，如对未来几个月的销售量的。 （ ） 6、事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作决策。如企业方针、目标与计划等，都属于高层决策。（ ） 7、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成反比关系。（ ） 8、组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然。（ ） 9、按领导权力控制的程度，可将领导方式分为集权型领导、分权型领导和均权型领导。（ ） 10、目标管理把以工作为中心和以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。（ ） 得 分 评卷人 三、名词解释（每小题5分，共20分） 目标管理 激励 非正式沟通 反馈控制 得 分 评卷人 四、简答题（每小题8分，共16分） 1、衡量集权与分权的标志是什么？ 2、激励手段和激励方法有哪些？ 得 分 评卷人 五、案例题（14分） 保罗在1971年从美国中西部的一所名牌大学拿到会计专业的学士学位后,到一家大型的会计师事务所的芝加哥办公处工作，由此开始了他的职业生涯。9年后，他成了该公司的一名最年轻的合伙人。公司执行委员会发现了他的领导潜能和进取心，遂在1983年指派他到纽约的郊区开办了一个新的办事处。其工作最主要的是审计，这要求有关人员具有高程度的判断力和自我控制力。他主张工作人员间要以名字直接称呼，并鼓励下属人员参与决策制定。对长期的