为何要提高品质.pptVIP

怎样才能提高品质呢？？？ 一、增强品质意识 二、部门间配合、协调 三、相互监督与提醒，发现不良行为 要，及时纠正、改善 四、标准化作业 五、发挥团队精神 等等…… 何谓品质？ 品质就是符合标准，满足客户的需求，达到零缺点。 品质观念　　第一次就把事情做好 下一个工站就是我的客户 下一道工序不接受上道工序不良 PDCA管理观念 PDCA（戴明循环）： Plan计划 Do执行 Check检查 Action改善 Plan计划：建立标准化体系，推行全公司的标准化，依标准化体系管理。 如：体系文件、规章制度、管理办法、技术要求等均为标准化文件。 DO执行：现场人员依照标准实施作业，使之合乎管理要求。 CHECK 检查：调查实施结果是否良好，有异常时追查原因。 ACTION 改善：追查原因，改善异常，防止异常再发生。 团队精神 团队精神的基础―――挥洒个性 团队成员要发挥自我，团队创造团队业绩，首先来自于团队成员个人的成果，其次来自于集体成果。团队所依赖的是个体成员的共同贡献而得到的实实在在的集体成果。不要求团队成员都牺牲自我去完成同一件事情，而要求团队成员都发挥自我去做好这一件事情。 团队精神的核心 ―――协同合作 团队成员在工作上是互补的，共同完成目标任务的保证就在于发挥每个人的特长，并注重流程，使之产生协同效应。 团队精神的最高境界―――凝聚力 1、全体成员的向心力、凝聚力是从松散 的个人集合走向团队最重要的标志。 2、向心力、凝聚力来自于团队成员自觉 的内心动力，来自于共识的价值观。 3、向心力、凝聚力来自于团队成员自觉 的内心动力，来自于共识的价值观。 品质--- 企业的命脉！ 品质--- 价值与尊严的起点！ * * 为何要提高品质？ 1、没有品质，产品就没有竟争力 2、订单越来越少，员工面临失业的危机 3、我们的收入降低 4、没有品质，我们会永无止境的返工， 并且向客户解释与道歉 5、公司的信誉度降低 等等…… PLAN 计划 DO 执行 ACTION 改善 CHECK 检查 *