第三章管理社会与管理机制.pptVIP

学习目标 1. 掌握现代管理的基本原理。 2. 阐释现代管理的基本原则。 3. 说明管理原理的普遍适应性。 结构框图 第一节 管理的社会环境 一 组织环境及其特性 环境对组织及其管理起决定性影响作用的环境包括一般环境(general environment)和具体环境(specific environment)。从总体上看，组织环境具有复杂性、关联性、动态性和不确定性的特点 。 第一节 管理的社会环境 第一节 管理的社会环境 二 社会环境对组织管理的影响 1. 一般环境的影响 社会的 经济的 科技的 其他的 具体环境的影响 政府 公众 交往者 客户 竞争者 其他方面 第一节 管理的社会环境 第二节 基于社会信息流的组织管理模式 一 管理活动中的社会信息与信息流 1. 组织活动与信息流 见右图 2．企业管理中的信息作用 3. 组织管理的信息需求的特点 (1) 所需信息的范围广 (2) 侧重需要决策信息 (3) 信息必须是客观的、准确的和可靠的 (4) 信息必须是完整的 (5) 信息需求具有鲜明的针对性 (6) 信息应当简明、单义 (7) 信息需求具有一定的时间性 第二节 基于社会信息流的组织管理模式 第二节 基于社会信息流的组织管理模式 第二节 基于社会信息流的组织管理模式 第二节 基于社会信息流的组织管理模式 第三节管理的社会道德与伦理规范 一 管理道德观与伦理观的演化 １．古代中国的管理道德观与伦理观 礼义廉耻、忠诚仁爱等 ２．资本主义道德观 在资本管理和企业运作中，开始形成自我克制、自由竞争、追求利润、优胜劣汰的价值观和道德、伦理观念。 3．社会主义道德观 当前，知识经济的发展和组织管理模式的变化，使得各国的交流更加频繁，在这种多元化的文化发展中，管理道德、伦理的作用更显突出。 第三节管理的社会道德与伦理规范 1.管理道德、伦理规范的社会成因 2. 管理道德伦理规范的内容 3.管理道德、伦理规范的社会作用 第三节管理的社会道德与伦理规范 第三节管理的社会道德与伦理规范 第三节管理的社会道德与伦理规范 社会道德、伦理规范下的组织道德建设 1. 三种类型的道德观念 道德功利观 道德权利观 道德公正观 2. 组织的道德建设 前惯例水平 惯例水平 原则水平 一 管理的社会影响与责任 从责任划分上看，管理的社会责任包括如下几方面的主要内容和要求： ①组织管理的目标与社会发展的目标相一致，符合公众的期望； ②组织具有长期的社会效益，且为社会所认可； ③有责任在社会道德、伦理规范上进行管理，不可违背道德准则； ④管理活动与组织活动有益于公众和社会，防止因管理活动与组织活动而产生的种种弊端； ⑤对组织所有者和成员负责，保证其应有的收益； ⑥对客户负责，维护其根本利益； ⑦ 对社会资源的合理利用负责，对组织生存与发展所依托的人类环境负责。 一 管理的社会影响与责任 从责任划分上看，管理的社会责任包括如下几方面的主要内容和要求： ①组织管理的目标与社会发展的目标相一致，符合公众的期望； ②组织具有长期的社会效益，且为社会所认可； ③有责任在社会道德、伦理规范上进行管理，不可违背道德准则； ④管理活动与组织活动有益于公众和社会，防止因管理活动与组织活动而产生的种种弊端； ⑤对组织所有者和成员负责，保证其应有的收益； ⑥对客户负责，维护其根本利益； ⑦ 对社会资源的合理利用负责，对组织生存与发展所依托的人类环境负责。 课堂讨论思考 案例分析 情景动画 思考题 思考题 1.试析社会环境对组织管理的影响。 2.组织活动与信息流的关系怎样?如何通过信息流的组织进行企、事业组织的管理? 3.简析社会主义市场经济中的信息流特征。 4.简述管理道德、伦理观的形成和演化。 5.影响管理道德、伦理规范的因素有哪些?规范的内容包括哪几个基本方面? 6.简述管理的社会责任的演化过程。 7.实施管理监督的目的和原则有哪些? 8.试析管理监督的社会体系结构。 9.从宏观角度看，企业的跨文化国际合作形式主要有哪些? 10.如何进行多国和跨国经营中的管理模式选择? 重点 系统原理、人本性原理以及最优化原理的理解与把握 难点 对各种管理原理本质的认识以及其灵活运用。 * * 主要 内容 学习目标 知识结构 重 点 讨论思考 难 点 第三章 章节内容 管理的社会环境 基于社会信息流的组织管理模式 管理的社会道德与伦理规范 管理的社会责任与社会监督体制 第三章