第三编 管理表格篇 目录.docVIP

第三编 管理表格篇 第一章 宾馆酒店综合管理表格 01 当天备忘的重点 02 当天领导的行动掌握表 03 当天部属的行动掌握表 04 日程表 05 一年重点实施日程表 06 一周日程表 07 四季日程表 08 三年计划日程表 09 日程检查表 10 每日行动管理表 11 行程表拟定法检查表 12 每月、每日行事预定表 13 行动预定表 14 领导和部属的休假掌握表 15 工作说明表 16 职位规范表 17 职员签到簿 18 纪律处分通知单 19 员工奖惩月报表 20 年度会议计划表 21 年度例行事务会议安排表 22 会议室使用申请表 23 会议登记簿 24 会议通告单 25 会议通知 26 会议议程表 27 会议记录表(一) 28 会议记录表(二) 29 议决事项检查表 30 会议决定事项催办通知单 31 会议决定事项实施管理表 32 员工出差申请单 33 业务员出差申请单 34 出差通知单 35 预支差旅费申请单 36 差旅费请领单 37 出差旅费清单 38 差旅费支付明细表 39 物品请修单 40 物品报废单 41 物品减损单 42 办公用品领用卡 43 办公用品领用单 44 办公用品耗用统计表 45 个人领用文具用品统计表 46 影印文件申请单 47 商务中心设备出租通知单 48 商务中心营业日报表 49 商务中心借用表 50 长途电话开通记录表 51 部门长途电话签认表 52 参观许可证 53 来宾出店登记表 54 来宾来店通知单 55 接待用餐申请表 56 接待申请及报告表 57 安全管理实施计划表 58 用电安全检查表 59 安全检查表 60 工作安全改善通知单 61 工作安全检查表 62 危险工作安全同意书 63 工伤报告单 64 灭火器定期检查记录表 65 文件目录清单 66 收(发)文编号登记表 67 收(发)信登记簿 68 送件登记簿 69 文件传递单 70 交办事项登记簿 71 公文传递单 72 呈签单 73 内部联络单 74 内部业务便笺 75 复印文件登记表 76 (机密)文件保管备查簿 77 人事资料记录表 78 工作交接清单 79 临时人员雇用资料表 80 员工试用通知单 81 管理才能考核及建议表 82 一般员工考核评分表 83 奖惩登记表 84 纪律处分通知 85 员工考核鉴定表 86 员工自我鉴定表 87 员工合理化建议表 88 工资标准表 89 工资表 90 新员工工资标准表 91 员工工资调整表 92 员工奖金合计表 93 顾客投诉处理月报表 94 顾客抱怨管理卡 95 顾客抱怨分析表 96 顾客抱怨处理报告表 97 采购单 98 采购记录表 第二章 宾馆酒店前厅管理表格 01 前厅服务台检查一览表 02 前厅预约部门检查一览表 03 前厅保安部门检查一览表 04 总机室检查一览表 05 交接班登记表 06 宾客订房申请表 07 宾客订房确认书 08 大堂经理值班记录 09 大堂经理工作月报 10 婉拒客人预订致歉表 11 宾客档案表 12 预期抵店顾客表 13 预期离店顾客表 14 团队顾客表 15 免费房、宾馆酒店同行业房申请表 16 VIP客人接待通知单 17 水果、鲜花出入日报表 18 物品转递记录表 19 临时加床通知单 20 延长退房通知单 21 住客通知 22 留言 23 顾客退房登记表 24 逾期未离店顾客催办交接表 25 房间钥匙跟踪表 26 顾客房门未锁提醒留言 27 离店通知书 28 保险箱或房门反锁申请表 29 房间校对报告 30 七天住房预计表 31 散客行李登记表 32 团体行李登记表(1) 33 团体行李登记表(2) 34 换房行李登记表 35 补领行李申请单 36 委托代办登记单 37 邮件转送单 38 行李员工作任务记录表 39 行李服务台交待事项处理簿 40 宾馆酒店补配(增配)钥匙申请单 41 贵宾呈报单 42 贵宾接待规格审批表 43 贵宾接待账务处理审批表 44 贵宾预订礼品申请表 45 顾客意见咨询记录 46 顾客物品报失登记表 47 失物招领表 48 鲜花、水果篮